紫荊雜志（記者 洪洋）北京報道：12月17日，北京市新聞辦公室召開發布會，介紹北京冬奧會自願者服務相關工作情況，北京冬奧會城市志願者指揮部執行副指揮、北京團市委副書記李建；北京冬奧會西城區城市志願者指揮部執行指揮、西城團區委記高健；北京市延慶區媯川志願服務協會會長、“延慶鄉親”城市志願者代表李曉研；北京市石景山城市志願服務隊北方工業大學分隊志願者廖珊珊出席發布會，並回答了記者提問，本場發布會主持人田偉。

城市志願服務工作是冬奧會工作的重要組成部分

北京冬奧會城市志願者指揮部執行副指揮、北京團市委副書記李建介紹總體情況：

北京冬奧會是我國重要曆史節點的重大標志性活動，是展現國家形象、促進國家發展、振奮民族精神的重要契機。城市志願服務工作是冬奧會工作的重要組成部分。在北京冬奧會志願者工作協調小組統籌指導下，北京2022年冬奧會和冬殘奧會城市志願者（北京市）指揮部於今年8月正式成立，成員單位共計43家。市委宣傳部（首都文明辦）、北京團市委作為牽頭單位，具體負責城市志願服務工作的組織與實施。

根據測試活動及正式比賽期間的城市運行需要，城市志願服務工作主要是參與和承擔城市運行保障相關工作任務，服務內容主要包括：人員引導、信息咨詢、語言服務、文明宣傳、應急救助、文化傳播、環境保障、共建平安、助殘服務等。

按照服務地點不同，城市志願者主要分為七大類，即：場館周邊志願者、城市志願服務站志願者、冬奧冰雪運動場所志願者、重點社區（村）志願者、助殘服務志願者、文明交通志願者和2022北京新聞中心志願者。目前，根據冬奧會總體工作要求，城市志願者已於12月5日在主要服務站點開始上崗服務，預計2022年1月25日開始全面上崗服務，直至北京冬奧會和冬殘奧會賽事活動結束。預計上崗服務的城市志願者約20萬人次。

目前工作進展情況，一是科學制定工作規劃。制定了《冬奧城市志願者工作方案》以及《工作指引》《招募方案》等方案。建立了冬奧會城市志願者賽時指揮體系，明確成員單位工作任務和目標。針對各場館周邊等重點區域和北京新聞中心等重點部位，落點落圖，制定專項工作方案，確保各項任務落細落實；二是精准對接服務需求。聚焦“五區四線三周邊”（即：奧林匹克中心區域、首體區域、五棵松區域、冬奧組委區域、延慶小海坨區域；冬奧進京聯絡線、冬奧場館聯絡線、冬奧活動場所聯絡線、冬奧火炬傳遞路線；冬奧冰雪運動場所周邊、冬奧文化旅遊場所周邊、冬奧配套服務場所周邊）等重點區域，會同冬奧組委志願者部、市委宣傳部（首都文明辦）及屬地相關單位進行實地踏勘30餘次，共確定城市志願服務點位758個。

三是認真組織招募選拔。克服新冠肺炎疫情影響，主要通過“志願北京”信息平臺開展招募，重點選拔一支講文明、重禮儀、熱情高、素質好的城市志願者隊伍。四是切實抓好宣傳動員。拍攝《冬奧會城市志願者一起向未來》宣傳片，發布“同心築夢”冬奧會城市志願者標識系統和城市志願者倡議書，召開城市志願者誓師大會，勉勵廣大志願者持續擦亮首都志願服務“金名片”，為北京這座“雙奧之城”書寫新的志願篇章。

下一步工作重點，一是積極穩妥開展城市志願者培訓。二是有序組織城市志願者參與服務。三是紮實做好城市志願者服務保障並確保城市志願者“零感染”。四是認真謀劃城市志願者成果轉化，有效指導志願服務事業可持續化發展。

西城區發揮“西城大媽”等群體力量

北京冬奧會西城區城市志願者指揮部執行指揮、西城團區委記高健在發言中介紹：西城區作為首都功能核心區，是全國政治中心、文化中心和國際交往中心的核心承載區，是曆史文化名城保護的重點地區，是展示國家首都形象的重要窗口地區。

為弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願服務精神，專門成立了人力資源及志願者工作組，下設由區委宣傳部、團區委牽頭的北京2022年冬奧會和冬殘奧會西城區城市志願者指揮部，指揮部共設辦公室、招募培訓組、宣傳教育組、保障激勵組、疫情防控組等5個工作機構，全區共有36家委辦局承擔了具體的工作任務。

按照北京冬奧會城市志願者工作方案部署，全區共有6個冬奧示範社區，21個重點社區，在區內重要交通樞紐、商業網點、旅遊景點等重點地區設置了15個城市志願服務站點，實現區內志願服務的科學有效覆蓋；在志願者招募和組織工作中，我們依托現有的優秀服務項目和志願服務運行模式，充分調動“西城大媽”等現有常態化品牌志願服務團隊力量、有效發揮中央駐區機關企事業單位等區域優勢資源，形成了一支素質能力過關、服務質量過硬的志願者隊伍；包括人員引導、信息咨詢、語言服務、文明宣傳、應急救助、文化傳播、環境保障、共建平安、助殘服務等城市志願服務，還開展了一系列迎冬奧主題活動，在全區營造冬奧志願服務氛圍。

傳遞志願精神、服務社會基層、貢獻青年力量

北京市延慶區媯川志願服務協會會長、“延慶鄉親”城市志願者代表李曉研介紹了自己的志願者經曆：2008年奧運會志願者以高規格、高水平的志願服務展現了當代中國青年的形象和良好的精神風貌，這件事，讓志願者這個詞，在我心裏紮下了根。當年我就報名參加了首都治安志願服務活動，成為了一名光榮的志願者。當奧運會圓滿舉辦後讓我對志願服務又有了更深刻的認識，也點燃了我對志願服務的熱情。

2009年，我成為了一名注冊志願者，當年7月延慶媯川志願服務隊成立。在這十餘年的時間裏，我們隊的青年志願者長期奮鬥在志願服務一線，傳遞志願精神、服務社會基層、貢獻青年力量。2019年在民政部門正式注冊為延慶區媯川志願服務協會，成為延慶第一支以青年為主的志願者隊伍。

2019年，北京世園會在延慶召開，我和我的延慶鄉親們便開始了為期162天的志願服務工作，在這將近4公裏的管制區內每天要走近四萬步，展現了延慶鄉親志願者良好的精神風貌。

多年來，“延慶鄉親”志願者活躍在大街小巷、田間地頭、媯河兩岸、社區村莊，廣泛開展理論宣講、垃圾分類、文明勸導、鄰裏互助、扶弱助殘、防疫值守等各類志願服務，為群眾解憂、為基層紓困，彰顯了延慶鄉親的責任擔當和愛心善意，傳遞了淳樸厚道的地方文化。經曆過服務保障世界園藝博覽會和創建全國文明城區的曆練，“延慶鄉親”志願者的隊伍不斷壯大，也逐漸成為展現“無私奉獻、文明有禮、熱情好客”延慶形象的金名片。

世園會結束不久，冬奧會測試賽正式上線，我再一次請戰服務冬奧。我和延慶鄉親們從2020年初就參與了冬奧會前期測試賽的志願服務保障當中，從志願服務點位的設計到志願者的招募與培訓，在當年的春節前我們基本上都是早8點到晚8點這樣的一個工作狀態，有的時候半夜也會接到電話解決各種突發問題。

為北京冬奧會提供有溫度的城市志願服務

北京市石景山城市志願服務隊北方工業大學分隊志願者廖珊珊表達了自己的心境：作為一名大學生，能夠有幸參與到冬奧盛會的志願服務中，必將永生難忘。我深知使命光榮與責任重大，也深感鍛煉機會的來之不易。

在中國共產黨百年華誕之際，我有幸參與了建黨百年慶祝大會志願服務活動，以吾輩之青春，獻禮建黨百年。我們生逢偉大時代，能夠親身見證這莊嚴而又偉大的曆史時刻，我倍感榮幸。在中國國際服務貿易交易會期間，我與各位志願者朋友們一起，在首鋼園展區提供測溫驗證、咨詢引導、路線指引等志願服務工作。為期五天的服貿會志願服務讓我獲得了許多寶貴的經曆，也留下了許多美好的回憶。也正是這兩次志願服務經曆，讓我對“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神有了更深刻的理解，讓我能夠以更飽滿的熱情投入到北京冬奧城市志願服務的工作當中。

作為冬奧城市志願者，我們將努力儲備知識、提升技能，為北京冬奧會提供有溫度的城市志願服務，再次擦亮北京志願者“金名片”；我們將用永不褪色的微笑、陽光、熱情和自信的精神風貌，迎接冬奧、擁抱冬奧、奉獻冬奧，向世界展現當代中國青年志願者的風采！

祝福香港澳門的同學們 共同關注奧運盛會

發布會結束後，廖珊珊對本刊表達了對香港、澳門同學們的祝福：香港和澳門的同學們大家好，我是來自北京石景山區的冬奧城市志願者廖珊珊。隨著冬奧會的腳步越來越近，奧林匹克榮光將又一次降臨中華大地，“雙奧之城”北京將再一次成為全世界矚目的焦點。

每次參與冬奧志願服務工作時，我都會與園區內的倒計時展板拍一張合影，看著倒計時展板上的數字逐漸減小，冬奧會的腳步越來越近，我的心情也越來越激動。

我期待讓更多的人能感受到冰雪運動的魅力，我更期待中國的奧運健兒們可以取得新的突破，取得滿意的成績。作為一名大學生，能夠有幸參與到冬奧盛會的志願服務中，我深知使命光榮與責任重大，也深感鍛煉機會的來之不易。我們將用永不褪色的微笑、陽光、熱情和自信的精神風貌，迎接冬奧、擁抱冬奧、奉獻冬奧，向世界展現當代中國青年志願者的風采，為北京冬奧貢獻自己的青春力量，這是咱們中華兒女共同的驕傲。最後，希望香港澳門的同學們新年愉快，一切順利，福氣滿滿，共同關注本次奧運盛會，也歡迎大家來北京石景山，感受鋼鐵與冰雪的冬奧奇緣，和北京冬奧一起邁向未來！（完）