方艙醫院主要收治沒有病徵或徵狀輕微的感染人士，協助儘早切斷社區傳染鏈。香港入境處全面管理3個社區隔離設施 （又稱方艙醫院）包括青衣、新田和洪水橋社區隔離設施的日常運作。入境處表示，感謝中央在極短時間內援建方艙醫院，全力支持香港抗擊疫情。從中國建築接收方艙醫院後，入境處迅速完成營運隔離設施的籌備工作，讓方艙醫院可在極短時間內投入服務。
同時，入境處表示，已在短時間內調動大量入境處人員組成抗疫特遣隊，以一貫高效、以人為本的精神服務入住人士，例如安排專責人員點對點照顧入住人士所需，二十四小時貼心為市民服務；設有二十四小時專線及專人回覆的聊天通話應用程式，全天候聆聽市民訴求，體裇市民所需等。希望努力可以讓香港早日走出疫情。
