紫荊新媒體（記者 魏雅欣）廣州報道：粵省事APP是中國首個民生服務移動平台的升級版。作為廣東省數字政府改革進入2.0建設階段的一個標誌性成果，粵省事APP擔負著廣東移動政務服務發展承前啟後、繼往開來的重要使命。廣東省政府副秘書長、新聞發言人，廣東省政務服務數據管理局局長楊鵬飛今日（13日）在發布會上表示，粵省事App舊版小程序自2018年5月上線至今，集成了各個政府部門超過2400項高頻政務服務事項，實名註冊用戶已超過1.64億人，成為全國用戶最多、服務集成度最高、活躍度最熱的省級移動政務服務平台。為了不斷提升廣東政務服務效能，根據今年數字政府改革建設重點部署，廣東省政務服務數據管理局在粵省事現有微信小程序架構基礎上，打造出APP版本，今日正式發布上綫。

粵省事APP和小程序服務各有側重

據楊鵬飛介紹，粵省事APP具有更享開放性、應用場景更加豐富、賦能數據要素市場化配置改革等特點。

粵省事APP著眼移動政務服務可持續和高質量發展，依托廣東數字政府建設強大的基礎支撐和拓展能力，支持各地各部門現有政務服務一次開發、多終端復用，讓移動應用建設和接入更加便捷高效，可以進一步激發和支持政務服務應用創新。此外，在支付場景上，粵省事APP不僅支持微信支付、銀聯雲閃付，還支持支付寶、數字人民幣等支付方式接入，為群眾辦事提供了更多選擇。通過粵省事APP“粵省事碼”這個小工具，在掃碼住店、乘車、疫情防控查驗，包括政務大廳辦事等群眾日常生活高頻應用，有效拓展了未來辦事的渠道和場景。

“個人數字空間”作為今年廣東省數字政府重點建設任務，這次率先在粵省事APP上線。楊鵬飛說，個人數字空間首批包含92項常用證照和31項常用個人信息，為個人數據授權使用探索出一條更穩定、更方便的落地實施路徑。在便利群眾辦理政務服務的同時，也為下一步廣泛應用於金融、通信等各行業、各領域搭建了一個安全穩定的框架和載體。“個人數字空間”也是廣東深入推動數據要素市場化配置改革，激發數據要素價值、促進數字經濟發展的一項重要創新成果。

楊鵬飛表示，粵省事APP和小程序服務各有側重。小程序重點提供輕量級的民生服務應用，APP則更加多元包容，支持接入各級各類政務服務平台和政務服務應用，重點在功能和場景拓展上下功夫，提供更全面的移動政務服務。此外，粵省事APP自動同步微信小程序的用戶信息，大家在下載使用中不需要重新註冊，免去了很多認證和核驗手續，可以說APP的使用與小程序一樣方便。

粵省事APP亮點功能各不同

1、“團體碼”功能

新冠肺炎疫情發生以來，學校、企業、養老院等社會組織為及時掌握管理對象的健康狀態，通常要求每日上報健康碼、核酸檢測結果、疫苗接種等最新的信息，給基層工作人員和學生家長帶來一定負擔。

粵省事APP創新推出“團體碼”功能，依托省政務大數據中心的賦能，後台關聯個人防疫最新信息。用戶只需加入團體碼，一次認證後管理員就可隨時查看最新的健康碼、核酸、疫苗等信息。這裡面既有群組的統計功能，又有團體碼的碼面形象展示，用戶再也不需要每天多次上傳各種截圖，極大減輕了基層工作人員、學生家長、班主任等人員的日常工作負擔。

2、快捷亮碼

開發出“一鍵亮碼”功能，在手機桌面直接長按粵省事圖標即可一鍵亮碼和掃碼，提升了日常核驗效率。

3、一鍵找核酸點

推出核酸檢測點“一鍵直達”功能，群眾可在線查詢核酸檢測機構信息，直接啟動導航服務去找到最近的核酸檢測點。

4、個人數字空間

“個人數字空間”最核心的功能模塊，就是為個人數據授權使用提供了更便捷、更具操作性的實施路徑。過去，群眾授權政府部門或企業使用數據，往往採用簽書面協議、提供紙質材料等傳統方式。現在，“個人數字空間”能夠更方便實現“個人授權、全程溯源”。登錄後，用戶通過出示粵省事碼等形式，即可授權對方使用自己的特定數據。

在此過程中，數據使用方、使用事由等信息，將通過省政數局的“數據資產憑證”生成不可篡改的記錄。用戶打開“個人數字空間”，就可以查到每一次授權使用的內容、時間。後續還能夠查到每一次數據被調用的記錄，實現全過程留痕和溯源。

同時，粵省事APP依托廣東省統一認證平台可信身份認證技術，採取數據全程加密傳輸、加密存儲、數據安全審計等多項最高等級安全防護措施，特別是按照最小化原則嚴格限制數據訪問，通過全鏈路安全防禦切實保障用戶的數據安全，讓群眾用得更踏實，更放心。

“個人數字空間”也為數據要素市場化配置改革、賦能數據要素價值提供了可行路徑。個人數字空間有廣泛的應用場景，例如已對接的銀行辦理個人信貸業務，個人可以在粵省事APP授權銀行通過後台接口查詢個人的信用數據，加快銀行授信辦理時間（該功能已經開始上線使用）。在求職時，用戶可通過APP授權用人單位核驗、使用自己的學歷學位、技能資格等數據，減少填報和提交的證明資料，從而提升求職效率。

5、老人關懷版

一鍵轉換“關懷版”，便捷辦理養老主題服務，一鍵撥打12345政府服務熱線，語音搜索升級支持23種方言，讓老年人等特殊群體辦事更容易，等等。

將構建短視頻資訊版塊

下一步，粵省事APP將構建短視頻資訊版塊，打造政務服務知識共享新陣地，預計6月底上線。推動實現政務服務向主動化、智能化發展。同時，融合線上線下應用場景，強化粵省事平台開放集成能力。

目前，粵省事APP作為一個新產品還存在一些不足之處，平台可能會出現一定程度的加載緩慢、異常閃退、兼容性等方面的問題。目前，部分服務事項還需跳轉到小程序辦理。廣東省政務服務數據管理局正在按照事項優先級，分批次抓緊進行適配改造，提升用戶體驗。爭取到今年年底基本上完成大部分的改造工作。

“我們已經建立了反饋響應機制，大家對粵省事APP的意見建議和使用過程中發現的問題，請撥打12345政府服務熱線，或者登錄粵省事APP右下角‘我的-我要諮詢’等渠道反映，我們會第一時間來解決，持續地改進改善粵省事APP。”楊鵬飛介紹。