新一屆香港特區政府就任已逾兩個月，行政長官李家超競選之時就提出“以結果為目標”的施政理念，市民期盼早日見到結果，對新一屆政府的期望值很高。

當然，兩個月出結果是不現實的，但凡事要看變化、看趨勢，只要變化的方向與人們的期待契合，希望就在前方。

筆者觀察新一屆政府兩個月來的表現，有三個關鍵詞躍入眼簾：破局，貼地，溝通力。

關鍵詞一：破局

有市民曾感歎：“通關之難，難於上青天！”的確，疫情爆發兩年多來，香港與內地隔絕，骨肉分離，咫尺天涯，令人唏噓不已！

李家超在上屆政府任政務司司長時，就一直負責洽談通關之事，久久為功，終於有了結果。

本月1日在特區政府與廣東省、深圳市會談結束後，李家超通過記者會告訴市民，“逆向隔離”方案獲得了廣東省的支持，也就是赴內地人士均在香港隔離，然後通過閉環管理信道進入深圳，這樣就符合內地“7+3”的防疫政策。

李家超率領特區政府解決此事給人的深刻印象是兩個字：破局。由於香港與內地的防疫政策不同，通關洽談長期陷入僵局。

一方面，香港居民對進入內地“被隔離”、且隔離期限較長，心理上難以接受；另一方面，深圳的防疫壓力很大，堅持嚴格的防疫措施不能松，香港第五波疫情外溢深圳，就曾引發疫情擴散，深圳整個城市曾“靜默”7天，不僅使其經濟遭受到巨大損失，還波及內地產業鏈的運轉，成本實在太大了！

變“僵局”為“破局”，背後是李家超和特區政府團隊思維方式的突破。既然關口不能少，能不能關口前移？兩地僅隔一條深圳河，具備這個條件，共識就此形成。

目前，河套地區已作為隔離點正在做凖備，大量的後續工作，李家超也交給了政務司司長陳國基跟進。

其實，“破局”之舉，不僅僅表現在通關上，最近，粵港雙方同意設立13個粵港合作專班，包括北部都會區、南沙方案、青年創業就業實習等事項。

“主動參與粵港澳大灣區建設”的口號喊了很久，但“只見樓梯響，不見人下來”。這一次，粵港雙方著手建立合作機制，這也是一個突破。

關鍵詞二：貼地

如果說“通關難”涉及的群體是小眾，那麼，疫情之下的困頓，涉及的則是大眾。打工仔搵食艱難，或失業、或減薪；中小企業舉步維艱，或倒閉結業、或苦苦支撐。

在推出了幾輪紓困計劃之後，庫房“存糧”並不豐盈。怎樣把“一分錢掰成八瓣”用？財爺陳茂波走街坊、訪店鋪、跑商場，做足了功課，最終推出了頗具香港特色的“電子消費券”計劃。

把“券”派給港人，用“券”購買港貨。既為市民紓困，又為商家紓困；用“電子券”，還有利於推廣香港的網上消費。達到了“一石三鳥”的效果，波叔和特區政府一下子拉近了與香港居民的距離。

在市民心目中有很高威望的保安局局長鄧炳強，兩個月來，幾乎一天也沒有休假過。馬上要臨近中秋節了，他前天利用周日假期，帶領紀律部隊官員探訪觀塘劏房戶。他走進一戶只有100多呎的居民家裏，很耐心的了解基層居民的心意，鼓勵小朋友好好讀書。

他說，每次探訪基層劏房家庭，都感到肩上的責任很重，每次鞭策及提醒自己，作為特區政府官員，要時時貼近社會、努力改善基層市民生活。“武官”給人的印象是硬朗的一面，而他基層訪民讓人看到俠骨柔情的一面。

下個月，李家超的首份《施政報告》將要出爐。這份報告重點關注什麼？特區政府加大了“聽民聲”的份量，安排的基層咨詢意見會多達三十多場，聽取每一個地區、每一個階層所關注的急需解決的問題。

政務司司長陳國基負責聯絡各個政府部門，互相協調，分工合作，落實到各個街區。

這些事情給人的深刻印象是兩個字：貼地。香港的治理長期沿用“精英治港”，這固然有許多好處，但其弊端恰恰在於“貼地”不夠。經常問政於民，及時回應市民關切，貼地制定施政策略，政府在市民中的認同度就有希望漸漸提升起來。

關鍵詞三：溝通力

新一屆政府班子就任至今，還有幾件事情給人們留下了較深印象：7月4日，李家超團隊上任後首個工作日，與深圳市達成共識，深圳每天增加入境港人名額700個，並另行安排8類“人文關懷通關名額”；7月13日，李家超率部分特區政府官員赴立法會，與議員舉行前廳交流會；8月12日起，李家超宣布香港實行“3+4”方案，即從台灣地區及海外抵港人士的強制隔離安排，改為3天酒店隔離加4天居家醫學監測。

這些事給人的深刻印象是三個字：溝通力。與深圳的溝通，促成了入境名額增加；與立法會的溝通，旨在加強雙方的配合；“3+4”方案隔離方案的實施，則是採納了工商界人士的建議，也得到了中央的支持。

可以看出，李家超特別注重溝通，以溝通得到中央、內地和香港方方面面的理解和支持，力求把每一項工作都辦得圓滿。

其實，溝通力是政府治理能力的重要組成部分。以往，一些政府官員不重視溝通能力建設，吃了不少虧。

2018年深港高鐵“一地兩檢”、2019年“修例”方案、2020年全民核酸檢測都曾被誤解。看看過去這些事情，政府與公眾溝通的功課做得不夠，令各種解讀版本流傳民間，鬧出了不小的風波，政府處處被動，時時挨罵。

也許是汲取上屆政府的教訓，在提升溝通能力方面，李家超早有考慮。有人稱政府班子“武官”出身的人士多，李家超、鄧炳強、曾國衛均是紀律部隊出身。卻少有人看到媒體人也多。政府司局長的“政治助理”這個職位竟然有8位是媒體人，另有多位官員具有媒體從業履歷。

依筆者看來，“武官”執行力強，辦事效率高，“強”、“硬”、“快”的辦事風格，會造成磕磕碰碰的麻煩。大批媒體人進入政府，既懂得政府的運作，也懂得如何與公眾溝通，可以令政府推出的舉措得到公眾理解和支持，“文”與“武”搭配，“做”與“說”銜接，可以把政府治理能力提升到新境界。

全國政協副主席、中央港澳工作領導小組常務副組長、國務院港澳辦主任夏寶龍在闡述“愛國者治港”時提出“五個善於”的標凖，其中有：“善於破解香港發展面臨的各種矛盾和問題”、“善於為民眾辦實事”、“善於團結方方面面的力量”。

“破局”、“貼地”、“溝通力”三個關鍵詞恰恰與之對應。由此可見，李家超率領的新一屆政府領悟到了“愛國者治港”的深刻內涵。

（文章觀點僅代表作者本人，作者屠海鳴為港區全國政協委員，香港新時代發展智庫主席，暨南大學“一國兩制”與基本法研究院副院長、客座教授）