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陳勇:善用大灣區資訊站 發展跨境政務服務
文|陳勇
國家高速發展為香港帶來極大的歷史機遇。隨著香港與內地今年全面恢復通關,我們必須抓緊時間,回答“如何加快融入國家發展大局”這個重大議題,為香港注入更大的發展動能。
就著對接國家“十四五規劃”的契機,特區行政長官李家超於2022年的施政報告中提出過百項措施,展示了新一屆政府推動香港融入國家發展大局、特別是更積極參與大灣區建設的決心。報告中提到,粵港澳大灣區發展辦公室將在各區設立“大灣區資訊站”數碼資訊平台,為市民提供實用資訊。近日,首批資訊站已投入服務。惟現時網上有關大灣區的資訊已非常豐富,各省市政府網站的資訊亦更新及時,故相關部門宜為資訊站找出獨特定位,以吸引市民關注。
於2021年,為促進香港與江門政通、人通和民心相通,江門市政府與香港五邑總會合作,在後者會址設置“江門 - 香港跨境通辦政務服務專區”。所使用的機器結合了自助服務、人工服務和遠端視頻幾大功能,讓港人、港企能於香港辦理不動產、企業開辦、人才就業、稅務、社保、公積金等超過四百項江門市政務服務,廣受好評。
建議特區政府參考上述經驗,與大灣區其它城市政府協商,推動跨境政務辦理,並與“大灣區資訊站”數碼資訊平台結合,讓資訊站集提供資訊和辦理政務的功能於一身,打破香港與大灣區其它城市的物理距離限制,實現“零出關、快捷辦”。
近年來,特區政府積極推廣“智方便”數碼服務平台,讓市民能便捷使用本地不同政府部門及商業機構的網上服務。我們建議特區政府加快推動“智方便”與內地“政務通”互聯互通,讓港人透過“智方便”使用廣東省政務服務,助力粤港澳大灣區規則機制對接。
至於資訊站提供資訊的功能,亦可進一步提升。目前網上不乏大灣區資訊,但尚待進一步整理。江門市過往曾發布“港澳居民公共服務指南”,大大幫助了港澳居民於當地的生活和工作。建議貿發局和其它大灣區內地市政府合編生活及創業指南,內容應包括創業政策重點、孵化器及生活配套等,並於大灣區資訊站配置實體和電子指南。
大灣區資訊站即將“總有一間在左近”,期望政府善用這平台,發展跨境政務服務,並完善其提供資訊的功能。
(作者係港區全國人大代表召集人、立法會議員、民建聯副主席、新社聯會長,文章觀點僅代表作者本人)
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