文｜馮煒光
哈爾濱市今年的冬天和往常一樣寒冷，隨隨便便就是零下10攝氏度，然而今年的哈爾濱卻塞滿了南方來客，被哈爾濱人稱為“南方小土豆”。南方，如筆者土生土長的香港人，根本不下雪，港人遇上10攝氏度會大呼寒冷，大喊寒流襲港。為何內地同胞尤其南方的居民對哈爾濱趨之若鶩，除了可以見到雪，實際上這和哈爾濱市由政府到民間，上下一心歡迎南方遊客有關。
在哈爾濱市最著名的中央大街，筆者因事造訪了在街角毗鄰松花江的工商銀行，赫然見到一個易拉架，上面寫着“工行驛站”。初看以為是給工行客戶的，細看原來下面有行字寫着“中央大街支行寵愛小土豆”，易拉架中部印有6個開懷大笑的漫畫小土豆，個個頭戴毛絨帽子，穿上厚衣服，背景則為哈爾濱市著名景點——冰雪大世界，同時下面亦橫排着6行字：
“進屋暖和暖和”
“來杯熱茶”
“免費Wi-Fi，手機充電”
“旅遊諮詢”
“美食省錢攻略”
“我在中央大街支行等您”
注意是“您”，而不是“你”，異常親切暖心。筆者走進右手邊的營業大廳，除了寬敞明亮的大堂和服務櫃台外，在角落處真的有個驛站，除了熱茶、手機充電，還有感冒藥、創可貼和暖包。筆者特意拿起暖包去問不遠處的工行職員是否免費？答案是：免費的！筆者沒有全拿，只拿了一包，實在很暖心。這些東西其實成本不高，進來的旅客也不多，但若有如筆者這樣的南方小土豆進去避寒，見到這樣的設置，實在暖心。大堂的保安也很配合，看到筆者在大堂避寒兼等人，也不干涉，讓筆者暖個夠。
今年的哈爾濱另一特色是：養白狐。由中央大街步行至索菲亞大教堂，便見到白狐狸，任由旅客付費拍照，旅客抱着白狐狸拍照拍視頻，每次盛惠30元人民幣。在小紅書和抖音上，也有哈爾濱白狐女孩的視頻，只見一名女孩穿戴白色絨帽，連耳朵也覆蓋了，在松花江邊抱着白狐，白狐咪着眼，像小狗一樣依偎在女孩懷中。和筆者遇到的白狐相比，小紅書上的白狐瘦一點；筆者遇上的則如筆者般肥胖。筆者是在索菲亞大教堂旁的天橋上遇上這隻胖白狐的，但在途中也見到一位男士抱着白狐狸迎面而來。
哈爾濱中央大街有一家叫“小資太太”的餐廳，在粵菜方面做得一手好菜。筆者在2023年春節前夕曾光顧過一次，今年1月15日晚再度去賞味。筆者於1月16日下午出發去黑河的行程時，為免在長途車上內急，便直奔“小資太太”借厠所，該店門口的店員一聽到筆者要求，便立馬指示廁所位置。筆者1月15日在這裏晚飯時，服務員也不會跟筆者說要90分鐘買單離場。而在香港，筆者1月9日晚在港島大坑的一家餐廳便碰上“90分鐘交枱”要求，而當時那餐廳既不滿座，門口亦沒有人等位，而且1月9日是工作日，怎樣計也不可能像周五或周末般客人多。再者，香港近日不是大呼沒有足夠客人出街吃飯嗎，那提出90分鐘限制，不是徒令客人另覓地方，或索性去深圳消費嗎？
在此說了哈爾濱這麼多的優點，對於我的家鄉——香港有什麼啟示？
1.我們的銀行能像哈爾濱的工行一樣提供驛站嗎？提供免費充電、免費美食省錢攻略嗎？
2.我們會容許有人抱着白狐狸在街上讓旅客抱抱嗎？
3.我們的餐廳會取消限定食客只能坐90分鐘的限制嗎？
4.我們的茶餐廳會要求員工不要以罵旅客為招徠嗎？
5.我們的酒樓會容許旅客借廁所用嗎？
筆者只是雲遊內地的窮書生，絕對不及特區政府的局長或資深AO般聰明，或許他們對上述5個問題都有很好的答案，也自有令香港較哈爾濱更火的催谷旅遊好辦法。
（作者係全國港澳研究會會員、香港株洲聯誼會名譽會長，文章僅代表作者個人觀點）
