文｜郭靈

繼淄博燒烤、哈爾濱冰雪大世界爆火後，內地近期又掀起“隴西風暴”。甘肅天水麻辣燙本月開始在社交平台大熱，相關話題累積播放量已超過32億次，更有深圳市民在周末跨越數千公里“西征”，到天水排隊十小時“打卡”一碗麻辣燙，成為網絡熱話。同時，開封“王婆”的說媒小棚亦受到內地80、90及00後追捧，有人坐七小時火車專門到訪，現場認“干娘”求姻緣，令本來景區內的小小表演木台一躍成為受年輕人追捧的現象級求姻緣聖地。

事實上，天水麻辣燙與開封“王婆說媒”的爆火，除了有善用網絡宣傳的原因，更重要的還是“真誠”二字，只有真誠地對待遊客，才能令城市形象及旅遊品牌形成口耳相傳的效果，做到真正的“出圈”，振興旅遊產業。

在麻辣燙熱潮受到網民追捧後，天水以至整個甘肅馬上開啟“寵客”模式，更揚言“要比淄博、‘爾濱’更寵你”，不但更新城市基建、提供志願者服務、開通“麻辣燙公交專線”外，市委、市政府等黨政機關全部敞開大門，為外地遊客提供免費停車，贏得一片掌聲。

另一邊，開封“王婆說媒”成為景區熱點後，拒絕了一切有劇本的演出，以及知名網紅、網劇劇組的合作邀約，還現場趕走了來“蹭流量”的百萬粉絲網紅，呼籲“把機會留給有需要的孩子”，這份真誠令小小的木台前每天聚集一萬多人，成為手機信號的“屏蔽區”。其實，今次天水與“王婆”爆紅的經過好像都似曾相識，它不止出現在甘肅、在河南，也曾經出現在淄博和哈爾濱，“真誠”這兩個字，可能就是這個時代真正的流量密碼！

反觀香港，筆者上周末與兩位資深媒體行家、一位曾在聯合國總部任職同聲傳譯的朋友、以及一位擁有億元企業的朋友在銅鑼灣飲茶，其間不但體驗了男部長在得知我們不點推薦的貴價菜品後的“變臉”服務外，用膳的一小時內還不斷被暗示要快點“交枱”“唔好阻住做生意”等，以至於朋友們都感到生氣，還置氣稱以後回深圳、廣州飲茶也不來銅鑼灣。這不禁讓筆者再次想到“真誠才是必殺技”這句話。誠然，在這個時代，沒了真誠這兩個字，不僅換不來爆紅、“出圈”與流量，哪怕本來屬於你的流量、屬於你的“潑天富貴”，也終會一瀉千里，成為遺憾。

（作者係香港資深時評人，文章觀點僅代表作者本人）