文| 本刊記者 張清語
科普:舉辦健康講座,傳遞政策訊息
“我們現在在做的一些服務中,也包含一些講座,以及向居民普及一些政府資訊。”上環關愛隊隊長鍾燿徽提到了不久前由中西區關愛隊聯席舉辦的“關愛健康常識知多少系列‘高血壓’篇暨中西區健康日”。“我們也有向上環的街坊宣傳這個講座,邀請他們過去聽。”該活動邀請專科醫生向居民們普及常見長者眼疾,並分享護眼知識,亦提供檢查血壓、血糖等體檢服務。“效果很好的,不少街坊甚至是我們的隊員都發現了自己曾經忽略的身體問題和不健康的習慣。”
除了舉辦講座以外,關愛隊亦會負責政府政策的普及工作,並傳達居民的反饋與意見。“尤其是最近的垃圾袋收費政策,我們不久前已向街坊宣傳過收費規則,並派發垃圾袋給市民嘗試,好多街坊都來問問題,也收到了不少的意見和反饋。”
幫扶:回應居民求助,守護社區環境
清潔服務亦是關愛隊的主要職能之一。“我們要每年到訪最少10座‘三無’大廈。”鍾燿徽表示,對於此類無人管理的大廈,他們通常會主動對如樓道等公共區域提供清潔服務,也會清理一些堆積已久的大堆垃圾。除此以外,如有居民求助,關愛隊亦會幫助社區內的老年人修理一些簡單電器、家具。
當突發情況發生時,亦能看到關愛隊的身影。鍾燿徽提到,當冬天氣溫過低時,即會開放臨時避寒中心,“這附近的避寒中心在西營盤社區會堂那裡,中西區關愛隊聯席會分配工作,派遣附近的關愛隊去當值,分配得很科學。我們會去那裡搬運、發放物資,也會幫忙做一些登記工作。”鍾燿徽也回憶起去年颱風時參與巡視街道的經歷。“我們主要是看下街面,看看有沒有坑渠阻塞,或者是樹木被刮倒的情況,然後上報聯席,讓指定的部門或機構去處理。”
成長:起步期曾茫然,已漸上軌道
在承辦關愛隊的過程中,鍾燿徽覺得構思、撰寫計劃書可以說是最為困難的一部分。“規劃活動和開支是最難的,我們身邊也沒有人特別明白這類計劃書要怎麼寫。”鍾燿徽表示,在構思計劃書的時候,有向南區、荃灣等區域一些成立時間較早的關愛隊借鑒經驗。“真正成立以後,主要就是按照計劃書來一步一步做,也會參與支援政府提出的夜繽紛等活動。”
鍾燿徽希望能夠通過關愛隊這一身份,幫到更多有需要的人,讓各機構與政府部門能更順暢地與有需要的市民對接,幫助市民解決問題。“目前最大的希望就是越來越多的人能夠知道我們(關愛隊)的信息,讓關愛隊能夠更好地服務社區。”
(本文發布於《紫荊》雜誌2024年4月號)
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