紫荊雜志（記者 馮琳）北京報道：4月24日，國新辦舉行新聞發布會，介紹2023年中國知識產權強國建設有關情況。加強知識產權領域糾紛調解是深入推進矛盾糾紛多元化解機制建設的重要內容，也是強化知識產權全鏈條保護的重要環節。截至目前，全國知識產權系統指導管理的調解組織達2000家。

國家知識產權局副局長胡文輝表示，近年來，國家知識產權局深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神，推進新時代“楓橋經驗”在知識產權保護實踐中取得明顯成效，知識產權糾紛多元化解法治化和專業化水平持續提升。主要呈現三方面特點。
一是知識產權糾紛調解工作體系日益完善。加強調解機制和調解組織建設，各級知識產權管理部門、人民法院、司法行政機關統籌指導，積極建立政府引導、社會參與、上下聯動、銜接順暢的知識產權糾紛調解工作機制。今年第一季度受理調解案件達到2.6萬件，同比增長27.7%，有效拓展了知識產權糾紛解決渠道。
二是“總對總”在線訴調對接機制持續深化。國家知識產權局會同最高人民法院推進糾紛在線訴調對接機制建設，知識產權領域“總對總”在線訴調對接工作實現全國31個省（區、市）和新疆生產建設兵團全覆蓋。截至目前，累計推動648個知識產權糾紛調解組織和5095名調解員入駐人民法院調解平臺，平臺推送案件調解成功率近80%。

三是糾紛調解專業性、權威性、便利性不斷增強。會同最高人民法院評選發布知識產權糾紛多元調解典型經驗做法和案例，加強經驗示範和專業指導。充分發揮國家級知識產權保護中心和快速維權中心專業優勢，今年第一季度參與調解知識產權糾紛1萬件，占比達40%，成為化解知識產權領域矛盾糾紛的重要力量。各地充分發揮線上平臺作用，集聚調解資源，開展調解工作。比如，北京上線糾紛處理“一點通”服務系統，河北依托“冀時調”、浙江通過“浙江解紛碼”等在線平臺開展知識產權糾紛調解。調查顯示，當事人認為知識產權糾紛調解的程序更加規範，服務更加便利，糾紛解決滿意度顯著提升。
胡文輝表示，下一步，國家知識產權局將按照中央有關部署，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，持續深化知識產權糾紛多元化解工作，促進知識產權糾紛依法、公正、高效化解，不斷提升經營主體和創新主體的獲得感、滿意度。