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林曉輝:五一遊旅客“有變化” 適應“臨時客”成香港新課題
文|林曉輝
五一黃金周首日,訪港內地旅客18.1萬人次。五一煙火表演令香港多一個吸引遊客的亮點。不過今次的假期出現一個變化值得香港業界關注,有酒店表示,5月1日當日“突然湧現”即日入住的旅客,令入住率一下子飆升至超過九成,顯示遊客入住模式改變,由預訂為主改為即興入住。
這些變化首先受內地遊客對“調休”假期的複雜態度影響,由於在假期後需要上六日班,導致部分人並不想利用全部假期出行旅遊,故此並無特別計劃行程。但亦有部分人見到假期出行情況和熱點,臨時決定利用部分假期短途出遊,在現今高鐵等交通方式越來越便捷的今天,香港便是他們一大短途出遊的目的地。
香港旅遊業界要抓住這些短途旅遊的機會,筆者認為需要加強業界的互動和合作,例如酒店可與博物館、交通公司推出旅遊組合優惠,為旅客過夜提供更多誘因。另一方面,香港需要在假期期間注重更多夜間活動和舉辦,例如近期在中環海濱舉行的五月天演唱會,相信就會吸引一批歌迷遊客利用假期來港觀看喜愛的歌星表演。
與此同時,隨著越來越多說走就走的旅客,香港酒店業界亦必須意識到出行模式出現的變化,推出更加彈性、智能的訂房政策,配合出行習慣的改變,應優化和微調以往“訂後不退”的硬性做法。相信多管齊下之下,香港可逐步適應這些旅遊習慣出現的變化,香港旅遊業亦需要積極適應,才能在變局中找到新的機遇。
(作者係全國政協委員、香港環保從業員總會主席,文章僅代表個人觀點)
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