中環至半山的自動扶手電梯系統自1993年啟用至今,年代已十分久遠,常因維修或更換電梯機械組件而暫停服務,給市民造成不便。有中西區區議員在早前區議會會議上提出,建議設立網上實時公布系統,當中環至半山自動扶梯系統出現故障、暫停服務時,及時於網上公布,以改善扶梯服務效率,減低暫停帶來的不便。

中西區區議員葉亦楠接受《港紙》訪問時表示,經常收到許多居民投訴,指中環扶手梯系統時不時有損壞情況出現,給市民帶來不便,於是一眾區議員就如何改善及提升中環扶手梯系統提出建議。
葉亦楠表示,中環至半山的自動扶手電梯系統由二十一條自動梯組成,整個系統的自動扶手電梯及自動行人道在同一時間只作單向運作,系統會按人潮於不同時段改變方向。現時,系統每日上午6時至10時向下行往中環,服務往商業區上班的市民;而上午10時至午夜12時,則向上行往半山,方便遊客及下班市民登山。若要與系統逆行,就須使用沿途的樓梯及斜道。
葉亦楠指出,根據2016年資料,中環扶手電梯系統每日使用量達到78,000人次,扶手電梯系統除了是區內居民通勤的主要工具外,亦是一個重要旅遊熱點,不少遊客慕名而來打卡。每當扶手梯系統其中一段損壞,遊客及一些年邁長者便需要拾級而上,或走斜路,或掉轉方向轉乘其他交通工具,極為不便。居民除了投訴電梯經常損壞之外,亦常常因為要走到該段路才知道電梯損壞了,因而影響了出行的時間,並對此感到困擾。
他建議,可以在電梯系統的各個分段出入口增設LED顯示屏。假若有電梯損壞或維修時間的資訊,可以透過顯示屏知居民及遊客,亦可提供一些實時緊急維修資訊,讓遊客及居民可以考慮使用其他出行方法。

此外,葉亦楠認為,當局甚至可以研究開發實時公布系統的網頁或APP應用程式,提供電梯分段的運營狀況、預定維修通告等,以提前提醒居民相關訊息。為了方便居民及旅客使用扶手電梯系統,有助旅遊業發展,他希望當局會有持續的改善。
機電工程署的工作人員在區議會上回應有關問題時指出,中環至半山的自動扶手電梯系統若出現損壞情況,服務承辦商需要30分鐘之內到達現場,並進行系統檢查。如涉及有市民受傷的報告,承辦商更需要安排一個註冊的自動梯工程師進行調查。
該署表示,自2021年1月至2023年12月底期間,9%的故障個案都會在24小時內完成跟進,並恢復服務。如果相關註冊的承辦商表現不理想,機電工程署都會向有關公司發出警告信,或就該承辦商的表現在評級報告中作出反映,報告將影響到他們日後投標資格的評核。
來源:《港紙》
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