時光荏苒，白駒過隙，廣深港高鐵西九龍站口岸迎來了開通運行的第六個年頭。自2018年9月23日正式開通運行，西九龍站口岸依託“一地兩檢”的政策優勢、深處香港的特殊地理位置以及高鐵的高效便捷，躋身熱門口岸之列。隨著國家日益提高對外開放程度，如“擴容”144小時過境免簽政策，將西九龍站口岸納入廣東省144小時過境免簽政策的出境口岸；為港澳永久性居民中的非中國籍人員簽發來往內地通行證；推出港澳地區外國人組團入境廣東144小時免簽政策等，西九龍站口岸更是成為外國人開啓內地之旅的通關選擇。

在這六年里，廣深港高鐵的列車班次及服務歷經多次優化調整，不僅增設了多條旅遊線路，還推出了多種車票類型，滿足了不同旅客的多樣化出行需求，使得西九龍站進一步成為跨境旅客的出行選擇。2024年1月，為進一步提升旅客出行體驗，便利頻繁往返香港與內地的旅客，廣深港高鐵特別推出“計次票”及“定期票”，旅客可以較為優惠的價格購票並在期限內多次往返於固定的內地車站至西九龍站之間。6月，增設了“夕發朝至”跨境高鐵臥鋪列車，主要往返於西九龍站與北京西站、上海虹橋站之間，不僅縮短了旅客的出行時間，還巧妙地省去了旅宿費用，讓夜間旅行變得經濟又愜意。如今，西九龍站作為廣深港高鐵的重要樞紐，已實現了與全國79個內地站點的直達連接，開通了多條長途列車線路，覆蓋京廣、津霸、滬昆、成貴、貴廣、杭福深、渝貴、廣南、廣湛及張吉懷等，形成了四通八達的高鐵網絡，極大地便利了跨境旅客前往內地不同城市，促進了區域間的經濟、文化交流。目前，西九龍站每日運行跨境列車約200列，如遇公共節假日、周末等客流高峰期，鐵路公司還會根據實際客流情況增設特別班次，以此滿足更多的出行需求，僅2024上半年，就已接待超1200萬出入境旅客，為跨境往來提供便利。

在這六年里，邊檢、海關、派出所及口岸管理服務中心等相關單位也不斷推出各色便民措施，保障了跨境旅客出行體驗。自2018年開通至今，西九龍站口岸累計出入境旅客超6280萬人次，光2023年口岸復通以來，口岸出入境人員已超3900萬人次。如今，口岸單日客流屢創新高，最高可達12.1萬人次。今年以來，口岸入境外籍旅客達70萬人次，同比增長104%，其中近10萬名外籍旅客享受免簽政策入境，是去年同期的16.3倍。為保障口岸出入境通關順暢，滿足旅客高效通關、趕乘高鐵的需求，西九龍邊檢站對各節假日客流進行了分析，公佈預計客流高峰時段及出入境方向，為廣大出入境旅客合理規劃出行提供參考指引，同時也依託智能客流預測和疏導系統，視情況調整開通查驗通道的數量、採取“中外旅客分區查驗、快捷通道分類引導、通道類型分時切換”客流疏導措施，將旅客高峰期候檢時間壓縮至15分鐘以內，平均通關時間較之前降低了30%；西九龍站海關創新採用“倒計時”查驗方案，以瞭解旅客乘坐的列車班次及發車時間為首要工作，分流處理申報、查驗事項，增設行李機檢候檢時間提示，為旅客爭取更多的趕車時間，同時，也主動與港鐵公司、香港教育局等部門進行合作，針對香港學生遊學團的實際出行情況，採用特色化查驗機制，如提前完成通關預約、信息提交、行李個別挑查或開啓專用通道等，大大縮減了學生的通關時間；西九龍派出所則開展了多項治安巡查及整治行為，如剛結束的“夏季行動”，他們聯合口岸管理服務中心，定時定點完成多次巡邏，不僅有力化解了各類安全隱患，還幫助旅客共尋回失物33件，輓回旅客經濟損失約24萬元。口岸管理服務中心更是在協助、保障各單位日常工作的同時，推出了口岸通關咨詢服務台並舉辦了多個文化交流活動，為跨境旅客的內地之旅拉開序幕，豐富了他們對內地文化的想象。

在六周年來臨之際，2024年9月21日至22日期間，西九龍站口岸聯合深港兩地各單位在內地口岸區開展了“深港同心齊奮進·灣區共融譜華章”——廣深港高鐵西九龍站口岸六周年暨深港聯合志願服務活動。期間，深港兩地志願者各自發揮語言優勢，既為前往內地的旅客提供咨詢指引、旅遊宣傳、便民服務等貼心幫助，也為參加拍照打卡、口岸知識問答和彩繪記憶等活動的旅客提供熱情協助，他們以實際行動詮釋了“深港同心”的深刻內涵，共同為現場活動保駕護航。此次活動以“志願服務”為切入點，旨在推動兩地文化交流。不僅為志願者提供了展現“奉獻、友愛、互助、進步”志願服務精神的機會，建立了志願者交流平台，也為志願服務進入口岸打下了堅實的基礎。在市口岸辦、共青團福田區委等單位的指導與見證下，西九龍站口岸管理服務中心與福田區志願者聯合會正式簽訂了《志願服務結對共建協議書》，這象徵著口岸志願服務常態化合作機制的成功建立，也意味著在接下來的日子里，將能在口岸時常見到志願者辛勤且充滿活力的身影，口岸將在他們的協助下，繼續發揮深處香港的獨特地理位置的優勢，提升通關效率與服務水平，為縮短兩地地理及心理距離、推動區域合作及繁榮發展作出積極貢獻。