紫荊雜誌(記者 孫藝寧)11月8日香港報道:以生成式AI、機器人為代表的智能技術飛速發展,引發了社會各界的討論與關注,各行各業是否將迎來變革浪潮?企業、組織、管理者、個人如何面對這些變革?如何使得最廣大的群體從智能變革中受益?騰訊研究院和騰訊青年發展委員會,聯合前海國際事務研究院、青騰、香港科技園公司、團結香港基金、華潤香港科學技術研究院等多家機構共同舉辦“人工智能+社會發展”高端論壇之“大灣區的AI戰略轉型”主題論壇,探討支撐AI轉型的技術、社會和治理進展,以及大灣區如何通過區域或產業合作來推進AI轉型的步伐。
騰訊集團副總裁、騰訊研究院院長司曉在致辭中提出,當機器智能逐漸普及並成為一種通用的 “能源” 時,它將像電能一樣滲透到各個行業中,為各行各業帶來巨大的價值提升。在AI時代,勞動力產品化、集中化、按需化和軟件化(SaaS化)將成為新常態。司曉說,除了勞動密集型行業逐漸向智能化、自動化方向轉型,AI技術的廣泛應用還將推動各行各業之間的融合與創新。隨著大模型的不斷成熟和應用範圍的擴大,其經濟價值和社會影響力也將日益凸顯。
大會邀請海內外人工智能與社會治理方面的業界領袖和知名學者參與開放討論,重點圍繞大灣區的AI產業戰略和社會發展轉型這一話題,從AI推進製造業到服務業轉型升級,再到AI支持社會治理與發展應對等多個維度展開研討。
騰訊研究院資深專家、創新中心主任袁曉輝介紹,騰訊研究院與企鵝有調對三千多家企業進行調研,結果顯示,目前企業對AI應用最多的三個環節是:銷售和客戶服務、生產製造和供應鏈、產品研發的創新。她說,這輪智能革命與以往的工業革命不同,是從C端開始,每一個人有了可以隨時隨地調用機器智能。AI轉型應該是以人為中心的轉型,不僅僅是產業轉型,更是智能變革時代的社會轉型,是重新思考人和機器關係的理念轉型。
在主題為“AI賦能大灣區製造業和服務業”圓桌討論中,中國工程院院士、北京大學博雅講席教授、鵬城實驗室主任高文指出,若以“人的成長”來類比,雖然目前人工智能技術發展程度才像“剛學會走路的孩子”,但已逐漸在經濟發展、社會服務中發揮著重要作用。全球人工智能正處於向“強人工智能”過渡發展的階段,未來將產生顛覆性、全局性影響。騰訊雲副總裁、騰訊混元大模型負責人劉煜宏介紹,大模型在提效和創新場景中發揮的作用越發重要,騰訊混元大模型在公司內部支持了超過 700 個業務及場景,經過內部業務打磨驗證的技術,也正在通過開源支持整個生態的發展。
在談到人工智能技術與機器人的結合時,香港大學工業及製造系統工程系首席教授席寧提出,機器人的下一步是智能化與人工智能化結合。人工智能是對數據進行處理、進行決策,最終要作用到物理系統,這就需要通過機器人來完成。要讓整個世界智能化提高效率,提高各方面的有效性,機器人和人工智能的結合,是一條必由之路。斯坦德機器人創始人兼CEO王永錕也說,實現智能製造,要首先經過工人機械化、管理軟件化、工廠數字化三個階段。機器人與人工智能的結合,是機器人未來的前景所在。
騰訊研究院副院長楊樂主持了“AI戰略中的社會應對與香港機遇”主題研討,全國人大常委會香港基本法委員會委員、香港立法會議員、華潤集團粵港澳大灣區首席戰略官李浩然、香港城市大學協理學務副校長、電機工程學系教授張澤松、香港生產力促進局首席數碼總監黎少斌、綜合開發研究院(深圳)港澳及區域發展研究所副所長文雅靖與醫療科技同心促進會主席藍柏齡,一同就人工智能的治理、大灣區AI人才培養、創新企業孵化、數據流動、生產製造等方面的協同等展開討論,也分享了教育、醫療等的優秀實踐案例,為區域內產業協同提供了科學依據和可操作建議。
最後,騰訊集團公共事務副總裁李子樹致辭,他說,騰訊秉承著“科技向善”這一使命願景,積極推動可持續發展領域方面的創新和實踐。我們也希望攜手更多的夥伴,積極地實踐AI for Good理念,將科技轉化成為改善這個世界的能量。
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