連日來，在特區政府高度重視下，皇后山邨、山麗苑食水事件找到了解決的突破口。有關部門一方面密切檢測食水樣本，並為受影響居民加裝過濾網及清洗水缸；另一方面全力追溯問題管道源頭，務求從根本上解決問題。連串舉措有效消除居民憂慮，值得肯定。

昨日水務署公布最新一次的皇后山邨及山麗苑水質報告，所有測試水樣本結果對快速毒性測試呈陰性；而經過連日來清洗水缸、加裝強化過濾設備後，不少居民都表示水質有明顯改善，雜質明顯減少。從一開始的擔心、疑慮，到如今的信心與耐心，當地居民反應的變化，體現了特區政府施政為民的高度責任感，以及雷厲風行的高效作風。

事實上，相關部門已即時增調四個總區大量人手，今日起將安排近120名人員到場繼續為有需要居民免費清洗水錶。另一方面，民政及青年事務局亦即時聯繫區議會、關愛隊和地區“三會”，一日內為當區居民派發約7千支食水，同時展開大規模家訪，深入了解每名住戶遇到的實際問題和訴求。

特區政府幾日來的工作展現了速度，更取得實效，但畢竟食水問題事關重大，絕不能掉以輕心。例如，目前部分居民仍然發現食水中含有黑點，而且關鍵的污染源頭問題仍須繼續跟進，要完全令居民放心，還有不少工作要做。因此，未來應全力朝兩大方向推進工作。

首先是盡快了解黑點源頭，不論是因為3年前的食水系統沉澱物，還是上世紀的上游水管，如果涉及基礎設施問題，要有解決方案，這方面政府已有安排，以免相關情況在其他屋邨重演。其次要繼續檢視如何持續完善與地區的溝通和民意收集渠道，並且加強反應能力。

“貼地”是處理民生工作的最重要前提，尤其是牽涉日常食品安全的問題，不能只訴諸數據，更應從整體上讓居民安心，才能讓市民感受到政府施政的溫度和重視民生的力度。