香港生產力促進局（生產力局）今天公布2026年第二季「渣打香港中小企領先營商指數」（「渣打中小企指數」）。調查顯示，本季綜合營商指數錄得43.3，較上季輕微下跌0.6，反映在外圍經濟前景不明朗下，中小企整體營商信心維持審慎樂觀，並持續調整業務部署以應對挑戰。

「渣打中小企指數」調查結果

五大分項指數1方面，「環球經濟」分項指數於本季錄得顯著跌幅，按季下跌15.5至20.9，回落至接近2025年第三季水平，反映中小企對外圍經濟環境的看法明顯轉趨審慎。當中，「運輸、倉庫及速遞服務業」及「社會及個人服務業」的「環球經濟」分項指數跌幅最大，分別下跌24.8及22.5；其次為「金融及保險業」、「進出口貿易及批發業」及「製造業」，相關分項指數亦錄得超過15點的跌幅。

相對而言，其餘四項分項指數表現較為平穩。其中，「投資意向」（51.1，+1.4）、「營業狀況」（40.6，+1.1）及「盈利表現」（38.5，+1.9）均較上季錄得輕微回升，當中「投資意向」更重回50中性水平線以上。另一方面，「招聘意向」（50.5）維持於50中性水平線以上。

成本項目方面，預期本季原材料成本上升的中小企比例較上季大幅增加21個百分點，升至67%。相反，預期本季員工薪金上升的中小企比例則較上季回落一個百分點至20%。值得注意的是，儘管預期本季原材料成本上升的比例顯著增加，僅有23%的中小企計劃上調貨品或服務價格，顯示大部分中小企在面對成本上漲的壓力時，仍未打算將成本全面轉嫁消費者。

渣打大中華及北亞高級經濟師胡東安先生表示：「最新一季『渣打中小企指數』顯示，中小企的營商情緒受中東局勢影響轉趨謹慎，當中『環球經濟』分項指數大幅下跌15.5，主要受油價急升及相關衝突預期帶來的經濟後果所致。

儘管如此，中小企對香港經濟復甦及中國內地經濟的韌性較為樂觀，『投資意向』分項指數因而上升1.4，而『招聘意向』則穩守在50以上，顯示勞動市場保持穩定。不過，受全球不確定性持續及香港經濟持續轉型影響，受訪的香港中小企預期銷售及利潤率仍然受壓，即使『營業狀況』及『盈利表現』分項指數輕微回升，但仍低於50。除了原材料成本上升外，中小企亦預期『員工薪金』及『租金』的壓力會繼續削弱利潤。

與此同時，因應全球前景仍具挑戰，各行業的情緒普遍轉弱，當中以『運輸、倉庫及速遞服務業』（-3.6）以及『進出口貿易及批發業』（-1.6）較為明顯。部分行業的情緒轉弱則相對輕微，例如『金融及保險業』（+0.8）及『專業及商用服務業』（+1.2），雖然兩者仍低於50。這輕微回升很可能由市場預期首次公開招股（IPO）表現強勁，以及香港企業透過參與協助內地企業拓展海外業務的『出海』（Go Global）計劃帶來的機遇所帶動。此外，中國內地經濟預期保持韌性，亦有助帶動香港入境旅遊業復甦，從而惠及『零售業』（+1.6）。」

專題調查結果：AI素養崛起為職場新趨勢

是次專題調查探討本地中小企的人才招聘現況及人才要求。結果顯示，除了銷售、客戶服務及行政人員外，部分中小企亦開始招聘資訊科技、數碼及AI支援相關人才，顯示中小企對AI及數碼應用的重視持續提升。

在人才要求方面，超過一半（51%）需要填補離職空缺的中小企表示，期望應徵者具備使用AI的能力，反映數碼及AI相關技能正逐步成為中小企招聘時的重要考慮因素。此外，中小企亦重視求職者的獨立處事能力、工作經驗、溝通能力、工作態度及學習能力。

在需要填補離職空缺的中小企當中，超過六成（63%）表示在招聘員工方面感到困難，顯示人力資源短缺問題仍然持續。面對招聘困難，中小企主要透過重整工作分配及流程、加強內部培訓及人才培育，以及靈活運用外判及彈性聘用方案等方式應對。此外，部分中小企亦考慮引入AI及自動化方案，以減少對人手的依賴，從而提升營運效率。

生產力局首席市場總監馮嘉寶女士指出：「AI為社會及就業市場打開全新的機遇窗口，特區政府積極推動『全民AI培訓』，致力普及各界對AI的認知與應用。生產力局全力配合政府策略，透過一系列AI培訓課程、自主研發的開放式AI平台及『AI治理與測試服務』，協助企業高效部署和合規應用AI營運，同時紓緩人手挑戰。生產力學院將於下月推出『全民 AI 培訓』計劃，透過專業課程及認證持續培育 AI 人才，全面提升企業與公眾的 AI 應用能力，助力企業長遠發展。此外，生產力局早前成功舉辦『AI with HKPC』智慧AI方案展，展示逾百項解決方案。『AI with HKPC 』系列新一輪活動正籌備推出，將為業界帶來更多前沿的AI技術與實踐案例，助力香港在AI時代中搶佔先機。」

調查亦顯示，在有招聘需求的中小企當中，77%表示會考慮聘請應屆畢業生。除重視年輕人才的工作態度、溝通能力及學習能力外，中小企亦期望畢業生具備基本數碼技能及AI工具的應用能力，以配合企業日益數碼化的營運需要。

馮嘉寶表示，在AI素養成為職場趨勢下，生產力學院協助中小企應用AI，並強調人機協同及軟技能的重要性。學院已建立分層AI培訓框架，涵蓋基礎至進階內容，為非技術人員、技術專才及管理層提供相應培訓，推動AI應用與轉型。過去兩年，生產力學院累計舉辦超過600場人工智能培訓，覆蓋3.2萬人次，充分展現其在推動AI普及化方面的豐碩成果。

2026年第二季「渣打中小企指數」調查於2026年3月進行，成功訪問了825家本地中小企。有關調查報告可稍後於生產力局網站： https://u.hkpc.org/scbi-hk 下載。

1五大分項指數包括「招聘意向」、「投資意向」、「營業狀況」、「盈利表現」和「環球經濟」。