文｜紫荊評論員

夏季來臨，蚊媒傳染病風險再度升溫。各口岸測溫儀前，過關旅客熙熙攘攘，一個老問題再度浮現：行之多年的測溫機制，是否還有優化空間？

据了解，自2003年以來，香港口岸測溫機制已運轉二十餘載。無論法定義務還是實戰成效，這項制度都為公共衞生安全守住了底線。公開數據顯示，單是2025年6至8月蚊媒高發期，便有效攔截991宗發熱可疑病例，成功杜絕本土社區傳播。多年實踐亦證明，口岸體溫篩查作為低成本、高收益的公共衞生兜底措施，既能前置阻斷輸入性疫情，其發熱數據也是傳染病預警體系的核心數據源，為防控政策調整提供實證支撐。

不過，另一組數據同樣值得冷靜審視：雖所有口岸均已安裝紅外線體溫檢測儀，但在私家車測溫通道仍存在耗用大量人力的情況。2020年至2024年5月間，僅發現1名發燒旅客，而部署崗位多達約120個，且絕大部分為非醫學專業的合約人員。這背後固然有環境與客觀因素所限，但如此懸殊的數字對比，難免令部分市民產生“儀式化防疫”的觀感。連帶節假日的通關人龍、運動或日曬後體溫短暫升高引發的機械式複檢，都會增加公眾對口岸效率和專業性的疑慮。

問題的核心，其實並非“要不要測”，而在於“如何測得更聰明、更專業”。當前口岸測溫隊伍少數醫學專業統籌、多數非專業人員實操的架構，這正是後疫情階段公眾爭議的焦點。

客觀而言，標準化崗前培訓可保障基礎測溫的準確性，滿足常態化初篩需求；但由於一線人員欠缺系統醫學知識，面對非典型低熱、隱匿感染症狀時辨別敏感度有限，客觀上只能依賴“儀器初篩、醫護後端兜底”的組合模式。這也解釋了香港為何必須保留全通道紅外設備與定點衞生站的配套設置。但我們必須反思：將寶貴的人力捆綁在只需“嘀”一下的重複勞動上，這種資源配置方式，仍有優化空間。

隨着各口岸日趨人流暢旺、旅客雲來，口岸人力資源配置的思路可以朝着“科技替代、人力轉型”的方向逐步推進。

一方面，積極推動技術研發，逐步減少對重複性人工的依賴。私家車通道的問題在於紅外線檢測儀還未能適應特定場景，因而只能“退而求其次”採取人工操作。應持續探索更精準、更便捷的感應技術，創造條件逐步取消不必要的重複性人工測溫。讓機器做機器擅長的事，才是解決效率與體驗問題的根本出路。

另一方面，在技術尚未完全成熟的當下，測溫人員本身也要轉型升級。當大量人力從低效重複勞動中釋放出來，原先的崗位亦應擇優轉型、提升素質。在保留必要檢疫職能的前提下，“測溫保安”升級為由具備醫學背景或接受進階培訓的“健康觀察員”，用專業判斷彌補機器的盲區——察覺儀器難以捕捉的異常神色、主動引導不適旅客分流和化解擁堵。這種機器不具備的同理心與機動力，既提升防疫的專業敏感度，也改善旅客的通關體驗。

香港最寶貴的資源始終是人。口岸防疫的升級，在於讓科技歸科技、專業歸專業，讓機器去做重複篩選的苦差，用人的觀察、判斷、關懷彌補機器的盲區，才能將人的溫度與創新科技充分結合起來，構建起一套聰明、堅韌的公共衞生防線。