文｜涂輝龍

近年生成式AI迅速普及，滲透社會各個層面，AI正由個人提升效率的工具，迅速演變為重塑全球就業市場、教育模式與產業結構的關鍵力量。面對這一場深刻變革，香港若未能及早推動系統化普及與全民學習，在新一輪競爭中勢將陷於被動。

AI對就業市場的衝擊已不再是遙遠的科技議題，而是迫在眉睫的社會課題。外媒分析指出，全球企業已廣泛運用AI以精簡人手、重整流程，部分傳統行業的職位需求正大幅削減，其中以初級職位及年輕勞動力所受影響最為顯著。隨著應用持續加速，就業結構加快轉變。香港情況同樣值得警惕，最新報道顯示，適合大學畢業生的全職空缺明顯減少，反映入門級職位正在被AI和自動化技術迅速重塑，這亦意味著單憑傳統學歷與舊技能，已難以滿足新時代職場的需求，疊加經濟周期影響，青年與基層需提早準備。

AI在金融等核心行業的應用已進入實質階段。金管局最新調查顯示，高達七成半受訪銀行已將AI應用融入日常業務，標誌著AI已由試驗階段走向實際商業運作。在此背景下，如果青年、前線員工與中小企都能掌握基本AI應用，將有助提升日常文書處理、資料分析、客戶服務及內容創作等工作的效率，從而騰出更多時間投放於判斷、溝通與創新等高價值環節，有助拓展空間，提升競爭力。

國家“十五五”規劃明確提出要全面實施“人工智能+”行動，標誌著AI從單一技術升級成為全社會的新型生產力和重要基礎能力。特區政府亦已在本年度財政預算中推出多項相關措施，包括成立AI+與產業發展策略委員會、撥款100億元成立創科產業引導基金、推出人工智能資助計劃、優化數碼轉型支援先導計劃等，並預留5000萬元推動全民AI培訓。然而，在全民普及AI素養、推動智慧社會建設方面，我認為整體力度仍有加強空間。

具體而言，除了支持公營機構及高校舉辦相關課程和比賽之外，應鼓勵由啟蒙、應用到技能提升作分層次學習，並全面覆蓋學生、在職人士、長者和弱勢社群。應由中小學階段起在課程中系統性融入AI元素，並同步加強教師培訓，建立師資和認證制度，夯實基礎教育。同時，政策設計須配合相關產業政策、人才培養與數字基建計劃，推動大眾正確善用AI，建立社區學習點，並提升網絡安全與自我保護意識，同時重視數據安全、隱私保護與倫理規範，以及同步完善法治保障相關制度。即將升格為“技能提升局”的僱員再培訓局，亦應進一步擴展AI相關課程，為受技術轉型影響的勞動人口提供針對性支援。政府可進一步鼓勵相關人士持續進修，協助他們在AI時代中實現技能轉型。另外，亦應設立面向中小企的AI應用支援體系，提供標準化工具、補貼、顧問服務、行業專屬方案及操作指引，降低採用門檻，避免資源集中於大型企業。

AI帶來的不僅是挑戰，更是重新定義競爭力的重要機遇。香港不應被動等待技術滲透，寄望市場自然適應，而應主動將AI學習上升為社會共識及公共政策重點，在變革中掌握先機，為未來發展奠定堅實基礎。

（作者為全國政協委員、香港各界文化促進會主席）