因應內地清明節連假將至，預計訪港內地旅客將有所增加。為確保旅遊業運作有序及保障旅客權益，香港海關聯同旅遊業監管局（旅監局）於3月30日前往九龍灣、紅磡及尖沙咀等旅客購物熱點展開聯合巡查行動。

宣傳合規經營嚴厲打擊違法行為

行動期間，香港海關及旅監局人員向區內旅監局其下已註冊商戶派發宣傳單張，重申商戶必須嚴格遵守香港法例《商品說明條例》。香港海關強調，絕不容忍任何以不良營商手法，如誤導性遺漏、具威嚇性的營商行為等誤導或威迫旅客購物的情況。

設立「快速行動隊」優先處理投訴

針對短期留港旅客，香港海關特別專設「快速行動隊」，優先處理訪港旅客的投訴，以確保個案得到即時的跟進。

加強執法與宣傳提升防騙意識

香港海關將持續加強執法力度，嚴厲打擊各類不良營商行為。同時，香港海關呼籲市民及旅客在消費前應主動了解產品細節，如懷疑遇到違規違法行為，應堅決拒絕交易並向相關部門舉報。

舉報懷疑違反香港法例《商品說明條例》途徑：

香港海關二十四小時舉報熱線：(852) 182 8080

舉報罪案專用電郵帳戶： crimereport@customs.gov.hk

網上舉報罪案表格： eform.cefs.gov.hk/form/ced002

詳情參閱香港海關網頁： https://www.customs.gov.hk/tc/home/index.html