油尖旺關愛發展基金、亮希助苗有限公司及油尖旺社團聯會合辦的18區首個社區調解服務點，今日在關愛基金總會正式舉行揭牌儀式暨合作備忘錄簽署典禮。大會特邀律政司副司長張國鈞博士擔任主禮嘉賓。此次揭牌儀式旨在推動調解服務朝向“社區扎根”的新里程，為香港注入新的動力和優勢。活動中，油尖旺關愛發展基金副主席暨亮希助苗聯合主席楊詩傑先生與一邦國際網上仲調中心主席蘇紹聰博士JP簽署了合作備忘錄。與此同時，油尖旺民政事務專員余健強、油尖旺社團聯會主任楊子熙先生、亮希助苗共同創辦人朱俊豪博士、油尖旺區議員蔡少峰、孫智敏女士、Aruna GURUNG 及英國皇家特許仲裁師協會及香港仲裁員學會的資深會員梁振聲先生及多位居港的少數族裔領袖代表等，皆現身見證了這一重要時刻。

自去年12月起，油尖旺關愛發展基金轄下的族裔共融計劃已正式投入服務，旨在深化社區融合，更為非華裔居港人士服務。為了配合香港特別行政區政府在《施政報告》中提出的戰略目標，推動香港成為“國際法律及爭議解決服務中心”，油尖旺關愛發展基金、亮希助苗及油尖旺社團聯會響應由油尖旺民政事務處發起、並得到油尖旺區議會支持，正式啟動18區首個社區調解服務點，致力為社區內有需要的人士，特別是少數族裔居民，提供免費的社區調解諮詢服務，以減少衝突與爭端，建設更和諧的社區。這項服務不僅能提高居民對調解的認識，還能有效減少訴訟的成本，進一步促進社會和諧，符合特區政府的調解政策，推廣調解作為省時且具成本效益的解決方案。免費的社區調解服務具體內容涵蓋多個方面，重點包括：提供專門為少數族裔市民而設的即時電子翻譯服務，減少語言障礙及誤解，有效理解雙方的意見和需求；設置專業的調解室，為調解過程提供安全舒適的環境；服務團隊由經驗豐富的調解員組成，他們擁有專業知識和技能，能在爭議初期提供有效的調解協助，以幫助當事人達成共識。此外，服務還將開展調解知識講座及培訓，旨在提升居民的調解意識和能力，讓他們能夠更好地處理自身的糾紛。為確保調解工作的有效推進，中心將與相關部門合作，建立調解聯動機制，促進資源整合與信息共享。

活動主禮嘉賓律政司副司長張國鈞博士於致辭時表達了香港特區政府推動調解文化的決心，並對18區首個個社區調解服務點投入服務感到高興︰“香港特區政府一直致力推動調解文化，打造香港成爲‘國際法律及爭議解決服務中心’。國際調解院總部將在相關國際公約通過生效後落戶香港，而有關在政府合約中加入調解條款的政策亦已經正式生效。此外，律政司將推出“社區調解先導計劃”，增加培訓，推廣調解文化。因此，我很高興油尖旺民政處發起社區調解服務，並獲得了油尖旺關愛發展基金及亮希助苗的大力響應。”

油尖旺民政事務專員余健強 JP於致辭時強調社區調解服務的重要性︰“調解是一種和平的方法，旨在尋求大家都能接受的解決方案。對於社區來說，最重要的是促進社區和諧。油尖旺民政事務署發起社區調解服務的主要原因，就是希望能夠及時處理社區內的矛盾，避免將小問題擴大化。有時，區議員在接見市民時會遇到各種矛盾和爭執，如果能夠由區議員進行調解，那當然是最佳的選擇，但在一些較為複雜的情況下，讓受過專業訓練的人士來處理會更加有效。透過專業人士的介入，我相信更能好好地推動調解工作，未來如果區內有相關的調解個案，區議員可以作出轉介，真正實現『矛盾不上交』的精神，就地解決問題。油尖旺區有許多少數族裔居民，社區調解服務點不僅能幫助華裔居民，同時幫助非華裔居民，能夠有效促進社區的和諧，別具意義。”

油尖旺關愛發展基金副主席暨亮希助苗聯合主席楊詩傑先生表示：“我們期望增進少數族裔居民之間的理解與合作，減少衝突與爭端。今天，我們共同見證油尖旺關愛發展基金專業調解服務的啟動，這是一個促進社區和諧的重要里程碑。只要各界攜手共進，我們便能建設更加和諧的社區。”

油尖旺關愛發展基金轄下的族裔共融計劃的另一重點服務是“共享工具”平台，為弱勢社群提供家居維修小工具的租借服務，以減少一次性購買所帶來的浪費，並鼓勵社區居民節約資源和保護環境。平台將提供租借登記表和租借協議，明確雙方的權責，確保交易的透明與安全。此外，還會開展工具使用培訓，幫助居民提升節約意識和使用技能，讓他們能更有效地利用這些工具。此舉不僅減輕基層市民的經濟負擔，還能讓居民透過培訓學習實用技能，增強自信心，提高自我維修的能力。共享模式還可促進社區的互助精神，增進居民之間的交流與合作，進一步提升社區的凝聚力。其他恆常工作包括為少數族裔居民舉辦興趣班（如廣東話班和瑜伽班）及大型多元文化活動，旨在促進少數族裔與華人之間的社會共融，提升少數族裔的歸屬感，並營造和諧的社區氛圍。同時，計劃未來還將推出實用的稅務講座，以協助解決少數族裔人士在港生活面對的日常難題。