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「火警危險電子投訴平台」現已推出，市民可透過平台舉報火警危險，例如阻塞或鎖上逃生途徑，讓消防處能迅速跟進處理，進一步保障社區消防安全。
市民只需填寫電子表格，在需要時亦可上傳相關佐證照片或影片，過程既安全又便捷。網上平台支援各類流動裝置，包括智能手機和平板電腦。大家更可通過登錄「智方便」流動應用程式，節省填寫資料的時間。此外，平台亦設有個案追蹤功能，隨時查閱處理投訴的進度。
除了網上平台，市民亦可繼續透過現有渠道向消防處舉報火警危險：
電郵：hkfsdenq@hkfsd.gov.hk
消防處投訴熱線：2723 8787
傳真：2311 0066
火警危險電子投訴平台： https://fhcp.hkfsd.gov.hk/
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