11月26日，香港新界大埔區宏福苑發生五級火警。從白晝到深夜，消防員的身影在火光與濃煙中未曾停歇。28日凌晨，記者站在宏福苑封鎖線外等待採訪時見到，一批批消防員換上厚重的防護裝備，奔赴火場最危險區域；又有一批批消防員卸下被汗水浸透的面罩，在交接間隙稍作喘息，準備上陣。

“無論環境多複雜，拯救不會停。”香港特區行政長官李家超表示。據現場消防指揮官介紹，由於火勢異常猛烈，消防員不得不採取輪換制，每隊人員在火場內持續作戰24小時後必須撤出休整兩日。

在28日凌晨的發布會上，特區政府消防處助理救護總長林卓豪談及犧牲隊友時，眼眶泛紅，強忍淚水。截至當日6時，火災遇難人數增至94人，其中一名為消防員。另由消防處處理的傷者共有76人，包括11名消防員，他們因腳部受傷、熱衰竭等不同原因送醫治療。

据了解，在此次行動中，消防處共調派200多輛消防車及約100輛救護車，一共出動1200多名消防及救護人員。多架無人機在夜空中盤旋，實時監測火場動態，為地面指揮提供關鍵信息。

27日深夜23時，記者在宏福苑外看到，其中一座樓宇高層單位火勢再次加劇，橘紅色的火焰不時從窗口躥出。消防員立即調整水炮角度，集中火力壓制“翻燒”點。

到了28日凌晨1時，兩名剛換崗的消防員倚着燈柱喘息，他們的防火服上滿是水漬和煙塵。面對採訪，他們疲憊地擺擺手，連說話的力氣都已耗盡。

28日凌晨1時20分，消防處副處長（行動）陳慶勇在連夜舉行的發布會上聲音沙啞地說：“部分地方出現死灰復燃情況，我們要在不同地方灑水降溫。”他表示，消防員正在逐層逐戶進行搜索，同時，消防處還要處理餘下25個求助個案，其中部分位於宏昌閣、宏泰閣的較高層位置，這些區域仍有火情發生。

手持破拆工具和氧氣瓶，小心翼翼地進入火已熄滅的單位。在電筒的照明下，每個角落都不放過。“要抵抗很高溫度，一層一層小心翼翼地上去。”消防處副處長（公眾安全及機構策略）黃嘉榮在接受採訪時說。

在火災救援中，一位消防員的身影永遠定格在了火場。何偉豪，沙田消防局隊員，26日下午在處理火警期間被發現昏迷，其後送往威爾斯親王醫院，不幸殉職，終年37歲。

何偉豪與女友相戀近10年，原計劃下月舉行婚禮。27日下午，何偉豪的女友在社交媒體發文：“多謝大家的關心，我都有看到。我的超級英雄任務完成返回氪星了（指超級英雄系列中的虛擬星球），你是我的驕傲。但是對不起，我想向大家請一個小假期，因為我真的無法接受。我好想好想可以再牽你的手。”

何偉豪的朋友當晚在社交媒體發帖悼念：“請好好記着英雄的樣子，我們不會忘記你的，感激你為我們付出所有，晚安，好好休息bro……”

黃嘉榮說：“我們不會評估求助個案的生存率有多高，有些電話實在聯絡不上，但我們會繼續。每個單位我們都會破門入內，進行徹底搜索，務求救出有機會的傷者，我們到現在沒有放棄過。”