2025年以來，跨境遊、文旅遊、購物遊持續火熱，港深兩地居民“串門”互動越加密切。據深港口岸部門統計，廣深港高鐵西九龍站口岸（以下簡稱“西九龍站口岸”）出入境客流接連突破紀錄，12月23日年度出入境客流量突破3000萬人次，12月25日香港入境內地單日客流破8.4萬人次，12月27日內地出境香港破8.3萬人次並創下單日出入境總客流13.76萬人次紀錄。自2018年9月23日口岸開通以來，西九龍站口岸累計服務旅客即將邁入1億人次大關。這一亮眼數據的背後，是口岸直達站點從44個擴展至96個的交通網絡延伸，是7.3萬趟高鐵列車的運力支撐，也是粵港澳大灣區“半小時生活圈”從藍圖化為現實的生動註腳。

客流跨越式增長，西九龍站口岸輻射能力持續提升

作為全國首個“一地兩檢”高鐵口岸，西九龍站口岸客流實現了跨越式增長：從開通初期首通日7.58萬人次的客流試探，到如今單日最高13.76萬人次，展現了粵港澳大灣區人員往來的蓬勃活力與緊密程度。

從客流構成主體方面來看，香港居民出入境1407萬人次、內地旅客1471萬人次，港籍旅客與內地旅客雙向流動頻繁，客流結構更趨多元，直觀反映粵港澳大灣區“多城似同城”的融合態勢。與此同時，國際與其他旅客通關量飆升至132萬人次，同比增長31%，充分展現西九龍站口岸作為國際樞紐影響力。

面對“大進大出、快進快出”的客流壓力，深圳市口岸辦牽頭建立跨部門聯動機制，聯合西九龍站海關、西九龍邊檢站、西九龍站派出所、港鐵公司等單位形成治理合力，通過“實時監控客流動態+靈活增開查驗通道+智能分流引導”完成閉環管理，出入境旅客平均通關時間壓縮30%，八成以上旅客5分鐘內即可完成內地口岸區通關。除此之外，在智慧通關領域，“i口岸”小程序實時指引、電子顯示屏精準提示為出入境旅客出行提供實時保障。

築牢服務保障網，讓出行更安心

客流的跨越式增長與多元化發展，既考驗着口岸的運行效能，更推動着口岸便利化服務迭代升級。深圳市口岸辦以出入境旅客需求為核心，在精細化服務、醫療應急處置等方面持續發力，用有溫度的舉措、高效率的響應，為每一次跨境出行築牢堅實後盾，持續激活着粵港澳大灣區跨境往來的內生動力。

在精細化服務方面，西九龍站口岸全年提供通關諮詢超7.5萬次，收穫60余封旅客表揚信；十五運會和殘特奧會期間，為1200人次運動員及隨隊人員提供了專屬通關服務。在醫療保障方面，西九龍站口岸為超過450名旅客提供醫療診斷服務，其中為超過60名旅客提供跨境醫療轉運服務，將初步診治、通關手續、轉運交接等流程處置壓縮至30分鐘內，為出入境旅客生命安全築牢堅實防線。

從“零”到“億”的跨越，繪就“多城似同城”的新畫卷

人流、物流、資金流、信息流的自由高效流動，正以前所未有的活力，塑造着粵港澳大灣區“半小時生活圈”的嶄新面貌。西九龍站口岸作為粵港澳大灣區交通樞紐，從“零”到“億”的客流跨越，不僅是數字的積累，更是“多城似同城”的融合態勢的生動寫照。

深圳市口岸辦將持續深化機創新，強化跨部門協同聯動，進一步提升服務效能，通過優化通關流程、完善服務設施、增強應急保障能力，讓西九龍站口岸這顆“灣區明珠”持續閃耀，為粵港澳大灣區一體化發展注入強勁動能。