為了增強特區高級公務員的國家意識和戰略眼光，公務員事務局與北京大學政府管理學院合辦的特區政府兩年制高級公務員公共管理碩士課程，至今已選派了超過60名具潛質的高級公務員參加，其中，第四屆合共15名高級公務員，已在北京展開沉浸式學習半年，亦到內地多處實地調研，最近一次是在一月下旬，到江蘇省調研六天。公務員事務局局長楊何蓓茵很高興邀請到3位學員，分別是兩名班代表鄭朗峰（來自政務職系）和黃嘉敏（來自廉政公署）以及專業職系出身的招亦勤（來自土力工程師職系），一連兩天分享他們在江蘇調研的所見所聞及體會。

今次江蘇省調研的主題是基層善治與區域可持續發展，不少行程都緊扣今次調研主題。第四屆一行人曾到訪多個產業園區、片區及規劃展館，例如蘇州工業園區、五山濱江片區、南通規劃館等。

與特區政府一樣，內地的地方政府致力為居民提供更稱心、更便捷的公共服務。鄭朗峰表示，第四屆一行人參訪蘇州多個服務中心，了解當地政府會因應社區特色，設計各項便民安排，如石路商戶林立，當地中心便特設電子服務台，方便個人求職及企業登記；中街路長者較多，當地中心會營運醫療站，協助居民遙距覆診和領取藥物等。這些措施讓不同群眾直接受惠，有助加強社區凝聚力。

黃嘉敏亦指，今次調研對內地基層善治的實踐，有更立體的認識。舉例指，蘇州相城區的「一窗通辦」服務、建築工人社區的綜合支援，以及暖新驛站，均為外賣員等行業從業員提供便利，這些服務落到實處、貼近多元需求的治理方向，對香港完善社區服務具有參考意義。

招亦勤則對蘇州工業園區堅持規劃先行與法治保障的重要制度留下深刻印象，一方面確保發展的延續性，另一方面為商界發展拆牆鬆綁與高效透明的政府管理，成為促進創新改革萌芽的「試驗田」。招亦勤認為，蘇州和南通構建整個產業生態，從上游到下游作整合支援和管理，十分值得香港規劃北部都會區發展時參考和學習。

從他們三人有關基層治理的分享可見，要為廣大市民提供精準到位的服務，關鍵是一站式的貼心服務。楊何蓓茵和公務員團隊會秉持以民為本精神，積極為市民做實事，全力排解市民的急難愁盼。

二月二十一日，鄭朗峰、黃嘉敏和招亦勤會分享調研期間，對當地文旅融合發展的體會，敬請大家密切留意。