作為南區的區議員，黃雨程在過去一年中面對了許多挑戰與機遇。她的工作範圍從辦事處附近的小型區域擴展到整個南區，這使她對社區的理解和服務有了全新的體驗。

擴展服務範圍

在日常工作中，黃雨程和她的團隊不定期設立街站，以便接觸居民，了解他們的意見和建議。為了更有效地溝通，她還建立了一個消息群組，讓居民可以透過手機應用程式與區議員聯繫，反映突發事件或提出意見。這種方式促進了與居民的聯繫，讓團隊能及時收集反饋，進而解決居民的需求。

黃雨程憶述，之前一位獨居長者在商場購買了一個櫃子但尚未安裝，於是她和同事在午餐時間前往協助。雖然這只是個小櫃子，但對於一位八十多歲的獨居長者來說，安裝櫃子實際上是一件不容易的事情。

時間管理與團隊合作

黃雨程認為，區議員的角色是居民與相關機構之間的橋樑，負責收集居民的意見和投訴，向相關部門反映。在某些情況下，尤其是在私人屋苑內，區議員的工作主要是表達意見，最終的結果仍需依賴當區居民的共同努力。黃雨程發現，時間管理顯得非常重要，由於區議員的工作範圍很大，每天除了進行活動外，還有會議和文件需要處理。面對居民的求助和突發事件，需要更好地分配時間。

南區之前劃分為17個小區，無論居民來自香港仔、田灣、海怡，還是更遠的地方，她都會盡力協助。幸運的是，她可以與其他區議員、機構、部門等合作，共同幫助居民。這讓她學到了團隊合作的重要性。她表示，每位區議員都有各自的專長，包含法律和其他專業領域，透過互相合作，能更有效地解決問題。

關注社區與居民福祉

在過去的一年中，黃雨程和團隊不定期舉辦社區活動，包括中國傳統節日的慶祝、青年節和中醫義診等。此外，她還舉辦了多項親子活動，例如最近的一次「環保一日遊」，帶領小朋友了解水資源的歷史。另外，她也舉辦了聖誕工作坊，增進親子關係，並時常會進行探訪活動，關心獨居長者和雙老家庭，聆聽他們的故事，增進彼此的了解。

透過這些努力，黃雨程希望能讓南區變得更加美好，為居民創造一個更舒適的生活環境。面對未來，她希望進一步增強社區的凝聚力。她感激居民的每一句感謝和笑容，這都是她持續前進的動力。