11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多棟住宅樓發生火災，造成重大人員傷亡。華潤集團表示，向大埔宏福苑重大火災事故遇難人員和殉職的消防員致哀。

潤愛同行宏福服務站第一時間上報火情並同步開展先期救助。華潤隆地聞訊即動，高效統籌旗下綜合物管平台和潤愛同行，第一時間組織超20名義工火速馳援，並緊急籌措數千份水果和毛毯、暖包等應急物資，以及由華潤飲料、五豐支持的飲用水和餅乾等。

同時，華潤隆地全力協調旗下酒店、公寓資源，為受災市民提供臨時住所安置。當日下午5時30分，義工攜第一批物資抵達現場，立即投入搬運和派發工作；當晚10時，第二批救援物資送達馮梁結學校安置點，切實保障受災居民基本生活所需。

火災發生後，華潤物流快速響應，為各界團體組織應急物資的調配出倉，通過CRLINK民生物資供應鏈平台，為進駐平台的各慈善團體提供免費運力支持，以緩解居民的應急需求。

華潤創業參股企業City Super獲悉災情後，迅速響應，捐贈餅乾、麵包等方便食品物資共計3000余份，幫助受災市民渡過難關。

華潤飲料迅速啟動“救災公益快速響應機制”，2小時內緊急調配運送10080瓶555ML怡寶純淨水，於當天傍晚6時15分左右送達指定的大埔廣福社區會堂及廣福邨平台，保障受災居民基本飲水安全。

獲悉情況後，華潤五豐第一時間協調內外部資源，迅速調配110箱餅乾、20箱罐頭等急需物資，並通過“潤愛同行”義工團隊火速送往臨時庇護中心，全力保障受影響居民的基本需求。

獲悉災情後，華潤萬家立即啟動應急救援預案，主動對接社會福利署及大埔社區中心，了解受災現場的物資需求，調配了牛奶、餅乾、方便麵等超5000份急需物資送往大埔社區中心，為受災居民提供生活保障支持。