保良局一直密切關注受大埔火災影響居民的情況，衷心感謝各界的慷慨捐助及支持，與受影響家庭並肩同行。因應居民所需，保良局於 12 月 3 日及 4 日向宏福苑每戶發放現金港幣 15,000 元“緊急援助金”，兩天已安排發放約港幣 2,500 萬元，加上早前提供的經濟援助等，至今合共發放約港幣 2,800 萬元。另外，保良局亦推出多項支援計劃，包括提供臨時住宿服務及暫托服務等，與受影響居民攜手渡過難關。

保良局於 12 月 3 日及 4 日在保良局田家炳小學設立支援站，方便有需要領取“緊急援助金”的居民即時獲得現金，受災市民亦可透過致電保良局 24 小時熱線(2277 8333／2277 8877)，由同事核實身份及登記資料後，以銀行轉帳方式收取款項。兩日內，保良局已安排發放約港幣2,500 萬“緊急援助金”。有領取“緊急援助金”的居民李生認為保良局是次安排非常好，不但即時得到現金援助，而且申請流程簡單方便。李生表示一向也認識保良局，沒想到自己也成為受惠者，他感謝保良局的協助及迅速作這個決定；又有現場領取現金的長者感到香港人的守望、關愛和溫暖。

保良局亦會向死者家屬及傷者提供經濟援助，包括向每名死者的家屬發放港幣 30,000 元及向每名受傷人士發放港幣 10,000 元。至於其他仍待資料處理的受影響個案，保良局將透過社會福利署“一戶一社工”的機制，陸續安排援助金的發放。保良局亦已發放援助金予殉職消防員何偉豪的家屬，以及援助一眾在是次火災受傷、辛勞的消防員。

開放青年綠洲讓受影響居民暫住

另外，保良局李兆基青年綠洲為受災居民提供臨時住宿，住宿期可彈性處理，同時荷蒙各界善心物資捐贈，讓受災居民在過渡期間有舒適、設備周全的居住環境。截至 12 月 5 日，保良局已協助 179 名受影響居民入住保良局李兆基青年綠洲。保良局主席何芷韻亦於 12 月 2 日聯同董事會成員及保良局團隊前往青年綠洲探訪，向暫住居民送上誠摯慰問並發放援助金。透過是次探訪，團隊聆聽了入住居民當前最迫切的需要，送上關懷、鼓勵和支持，並轉達社會各界的慰問。團隊亦很感激暫住居民送上親筆感謝函，期望他們能在綠洲順利過渡。

保良局持續進行一系列支援措施

1.經濟援助

●緊急援助金

● 24 小時熱線：2277 8333／2277 8877

2.臨時住宿服務：青年綠洲（元朗區）

●住宿期：彈性處理

●地址：元朗十八鄉大樹下西路 18 號

●開放：24 小時

●查詢：2128 1988

●申請方法：①社工轉介②自行申請

3.安老、殘疾及康復暫托服務

●長者暫住宿位（60 歲或以上）：約 60 個

●殘疾人士暫住宿位：約 8 個

●康復院舍：住宿暫顧＋日間暫顧名額約 12 個

●查詢：2277 8157

4.幼兒暫托服務

●保良局唐楚男（瀝源）幼稚園暨幼兒園

電話：2692 0428｜地址：沙田瀝源邨貴和樓 2 樓 223–232 室

●保良局梁安琪兒童發展中心

電話：2663 1254｜地址：沙田美田邨美全樓地下 C 翼

●保良局慧妍雅集兒童發展中心（大埔）

電話：2769 0208｜地址：大埔寶鄉邨地下 G07 室

5.情緒支援

●派出臨床心理學家、社工輔導專隊提供情緒支援

●出動流動輔導⾞，派發情緒支援包，支援災民情緒及需要

●出動流動玩具⾞，協助兒童重回生活節奏

6.其他

●贈醫施藥(日夜間中醫服務)，派發舒壓茶療