美心集團扎根香港70年,見證香港飲食文化的轉變與進化。集團旗下旗艦中菜品牌“美心皇宮”,亦是現時香港最歷史悠久的中式酒樓之一,今日(3月10日)於旺角MOKO新世紀廣場宣布第七間分店正式開幕,並舉行開幕典禮。全新的“美心皇宮”在傳承中推動創新,既保留傳統手推點心車,亦創新推出即燒乳豬、“美心點心教室”及特色甜品專區,積極展現中式餐飲的轉型及集團對香港餐飲市場的信心。

美心集團執行董事伍威全表示:“美心集團成立至今70年,亦曾經歷不少挑戰。在我們眼中,香港餐飲正在轉型,需求仍在,只是用餐情境、預算與體驗期望有所改變。所以我們一直優化多元品牌策略,令每一位顧客都感到美心的出品‘物超所值’。”
美心集團首席營運官(中菜及西菜)李文賢說:“我們在新店中設立‘美心點心教室’、即叫即烤燒味區、特色甜品專區,以及增設小桌等等安排,回應新時代下的顧客需求及消費轉型,又配合本地消費模式的轉變,將小聚會餐桌比例提高至七成,令顧客享受到更靈活的餐飲體驗。”
傳承飲茶精髓革新中菜體驗
全新的“美心皇宮”延續多項香港人熟悉的飲茶元素,讓顧客重拾最具溫度與味道的傳統精髓。
新店保留傳統手推點心車,讓顧客即席挑選點心,延續日漸買少見少的飲茶風景。餐廳亦堅持手工製作多款點心及菜式,更是全港首間可近距離觀賞即燒明爐脆皮乳豬的美心中菜餐廳,豐富呈現中菜工序與手藝承傳,讓本地食客與訪港旅客都能感受本地獨特餐飲文化。

創新迎合現代需求:一人到親子、由快吃到體驗式消費
因應市場近年用餐模式轉變,美心皇宮新店加入多項新元素,讓中菜超越單純“品嚐”,更成為可參與、分享、打卡的城市體驗。為迎合不同顧客的需求,新店貼心增設小份量菜單及舒適的卡座設計,無論是三五知己的小型聚餐,還是輕型宴會,均能提供合適且舒適的座位安排,同時有效提升空間的使用效率。美心皇宮更推出“童趣點心餐”,包含精緻點心、造型吸睛的中式美點、填色紙及顏色筆,令一家大小都能重新感受香港飲茶的文化節奏,樂在其中。
新店亦增設互動“美心點心教室”,由美心中菜廚師以粵語及英語親自授課。學員可以學習製作逾20多款點心,每堂可學習兩款點心,學費每人每堂由港幣450元起,並於修畢課程後獲贈圍裙、證書,以及價值港幣100元美心皇宮飲食禮券,適合親子、學校團體、公司團隊建立活動及遊客等參與。特色甜品專區展示新派演繹的傳統中式甜品,以更生活化的方式推廣粵菜文化,同時拓展客群。

應對市場轉型:以數據為本調整策略提升靈活度與選擇
面對消費模式及人口結構的轉變,餐飲業需要更敏捷地回應顧客期望。第七間“美心皇宮”的開幕不僅是網絡布局的延伸,更是以長線投資視野,深化在港發展的承諾,一方面延續“美心皇宮”多年來的品質堅持,另一方面以更靈活的產品結構與服務設計,滿足不同世代與用餐需求的顧客。
美心集團首席營運官(中菜及西菜)李文賢強調,種種新措施並非單一“噱頭”,而是面向新常態的策略組合——增加中餐的選擇與互動,提升消費體驗,令中式餐飲在競爭激烈的環境下仍具成長動力。美心集團會參考市場調查及顧客回饋,持續調整經營策略,以更貼近新一代消費者的期望。

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