現代社會或傾向把勞動視為一種功能，每位勞動者無非是提供一些服務，至於他們姓甚名誰，似乎無關痛癢。職業無分貴賤，我們應看見每位勞動者不可替代的尊嚴與價值。由香港三聯書店出版的《隱形之光——十二位清潔工友的故事》，記錄了十二位清潔工友的名字、情感和生命故事。

下文節錄自書中〈經歷高低，望苦盡甘來——芳芳的拼命人生〉，看看一位清潔女工如何用勞動寫下生命故事。

芳芳（化名）今年已經六十多歲，但她仍然一日打兩份清潔工，早上一份港島公園外判清潔，下午一份港島外判掃街。第二次訪問芳芳是在一間連鎖美式快餐店，當時大約是五時半，是她晚飯前的休息時間，在場還有一位和她熟悉的社工。她形容自己是“工作狂”，另一位社工形容她是用盡時間來賺錢的人，平日要找她也不容易，連自己身體健康也不關心，這兩次肯花時間來接受訪問，已經是很大的轉變。了解她的故事越多，就會慢慢明白這個“工作狂”是怎樣“育成”的。

繼續清潔工生涯

芳芳在朋友介紹下，開始做起外判清潔工的工作，直到現在。最初開始掃街時，要手拿大掃，芳芳十個手指頭都起了水泡。她說每個工友初入行都是這樣，和有沒有技巧無關，過了一個月後水泡變成繭，就不痛了。現在手指頭厚了，又懂得用力，就好多了。

雖然女兒剛大學畢業，找到工作，但芳芳卻沒有減少自己的工作量，一天十五小時都在外工作。公園清潔由清晨開始，工作九個小時後，她就下班坐車到另一個工作地點，一去到就開始外判掃街工作，這份工作只准工友於正式放工時間才可以簽名“打卡”，證明沒有提早放工。回到家已經是十一時了，雖然芳芳在工作時會少食多餐，放飯時間也會簡單吃個麵包、白粥腸粉，但體力消耗大，回家後芳芳會再吃晚飯，幸好現在晚飯都由丈夫準備，買餸煮飯一手包辦。芳芳說雖然看上去工作時間長，但實際需要工作的時間不多，例如掃街的工作，它是分兩輪的，只要快手做完第一輪就可以回去休息，等公司晚飯時間過後才開始第二輪。而芳芳會盡快把街道掃好，壓縮在一個小時內完成，就可以有差不多一小時的休息時間，然後才到晚飯。不過，休息時間的長短原來都視乎運氣，之前芳芳被安排到另一個地點工作，那是一個豪宅區，要負責的範圍大，樹又多，情況就完全不同了，落葉掃之不盡，四小時的工作時間，就要做足四小時。

與住宅清潔工博弈

在公園做清潔的頭三年，芳芳每早要處理的垃圾竟然有三部手推車分量。近來，她才覺得奇怪，為什麼一個公園會有那麼多垃圾？因為公園是康文署管理的，所以她就向康文署職員解釋情況，要求署方搬走其中一個垃圾桶，希望情況會有所改善。誰知垃圾桶是搬走了，垃圾的情況卻沒有改善，芳芳覺得生氣，說：“根本唔可以咁樣丟垃圾，你依舊係公園嚟㗎嘛。”

原來，公園垃圾桶的垃圾大部分都是家居垃圾，所謂“家居垃圾都無所謂，你屋企一包半包丟出嚟都無所謂。但原來隔籬嗰個乜成座大廈（大廈清潔工作的人），佢收收埋埋就掉落嚟公園。我嗰時谷氣，就同康文署嘈，嗰個康文署小姐話我捉唔到人，叫我捉人，我都收咗工啦，點捉啊？”雖然芳芳覺得康文署的講法很無稽，但因為“條氣好唔順”，就決定提早上班看個究竟。那晚是不眠夜，因為芳芳放工回到家已經是晚上十一時，到凌晨二時才可以休息，所以她不敢睡覺，怕起不了床，就張著眼等到四時，再坐頭班車去公園。去到就發現原來是一對母子，正上樓收垃圾，因為芳芳也有自己的工作，所以只能拍到他們上樓的情況，沒有拍到他們扔垃圾到公園的瞬間，她把相片拿去康文署，但康文署說那張相片不能作證。之後芳芳都不指望康文署會幫忙，開始用自己的方法去處理這個困擾。

之後每逢見到有家居垃圾，芳芳都會打開，如果發現裡面有那幢大廈的地址，就會把它們送回大廈門外，“佢死死地氣咪要丟，如果佢唔丟，再搬嚟公園，我就繼續丟返去你門口，由得你啲客睇到你原來係咁處理自己嘅垃圾嘅。因為你客人畀錢你，就唔應該咁樣做，唔可以咁自私㗎，佢應該叫車嚟接走啲垃圾，或者自己推去垃圾站。”

不是逢清潔工就要處理一切垃圾

在工作上，芳芳有自己獨特的見解和界線。

下午的掃街工作因為在鬧市，附近有很多店舖和住宅，過程中會遇到更多人和瑣事。有時見到有巨型垃圾，例如大木頭、泥頭，雖然處理巨型垃圾不是芳芳的工作範圍，但她也會拍照傳給上司，“我有咩就影咗佢，起碼保障自己先。二嚟，我同人哋講，人哋先知，唔駛等佢上去巡先見到，大家都好，順個手，係唔係？無所謂。”

但又不是所有事情都可以“順個手，無所謂”。曾經有一位裝修師傅問芳芳和與她“孖檔”的工友，可否幫他順手送兩塊板去垃圾站，他會向他們付處理費。本身芳芳的伙記想答應，但芳芳就一口拒絕，事後她千叮萬囑吩咐工友不要幫他丟垃圾：“佢𠵱家畀咗錢，第二次再嚟搵你就唔會畀錢你㗎啦，你唔丟呢，就鬧你。”這個判斷是從她其他清潔工作經驗得來的。

當芳芳見到有人把一包包垃圾放在垃圾桶旁，她會罵他們，叫他們不要亂丟，這個情況如果被食環署職員拍下來，是需要罰款的。最近令她困擾的，是她發現有一間餐廳會把又濕又重的茶渣丟進路邊垃圾桶，因為太重，每次換膠袋時，一抽起膠袋，膠袋就破了，她要用手撿拾漏出來的垃圾，十分狼狽。有次她遇上餐廳工友丟茶渣，終於忍不住跟他說，不要再把餐廳垃圾丟出垃圾桶了，要自己處理，後來同樣情況就減少了。芳芳說其他工友應該也差不多，時不時聽到工友抱怨：“唉啊，嗰個死嘢啊，整日都係佢丟出嚟。”她又說，有時街坊應該自知理虧，所以會等工友或者食環署職員走開才丟垃圾，而芳芳的處理方法是認住那個是什麼垃圾，推斷它從何而來，一見到類似的人丟相似的垃圾就會罵他們。這樣看，芳芳好像“清潔警察”，但其實如果店鋪不自己處理好自己垃圾，把垃圾放在垃圾桶外，都會增加清潔工友不必要的工作負擔。

“苦盡甘來，就希望啦。”

芳芳的長工時，令她現在每天都只能睡四個多小時，她說長期是這樣，已經習慣了，放假就會“瞓餐飽”。一言談間，我們表示清潔工的工作很辛苦，要日曬雨淋，又需要有一定體力等，但芳芳都會否定我們的形容，說有其他工種（例如地盤工）比清潔工辛苦，或者說現在她的工作已經比之前的輕鬆，天氣難受的只有幾個月等等，表達她很滿意現在的生活。她這樣形容自己工作的意義：“老實講，如果無人做啲嘅工作，（香港）咪成個臭港，係唔係啊？”

她很享受自己現在不用靠子女養活，講到做到，沒有收子女的家用，反而希望子女有多點錢傍身。她的丈夫現在做夜班工作，所有家務都由他一手包辦，讓她可以安心出去賺錢。她形容子女長大了，都聽教聽話，她兒子對她說：“媽媽，將來我哋會過得好㗎。”令她覺得很安慰，“我話我哋家最開心㗎啦，做一個幸福嘅女人。苦盡甘來，就希望啦。任何事我都唔驚，我覺得知足，同埋個人心地好，就夠㗎啦。”

後記

越談越發現，芳芳是一個認真、有原則又有堅持的人。她不放過別人的同時，也不會放過自己。迎難而上、不希望被看輕或欺負的背後，有著不方便透露的委屈和後悔。訪問時，有兩個深刻的片段：

我們為了查證某個年份，就問芳芳的女兒是哪年出世。想不到，芳芳呆了幾秒，然後以自責又帶點驚慌的語氣說：“我唔記得咗，我唔記得咗阿女幾多歲。”那個悔疚的表情我現在仍然歷歷在目，後來她才緩緩地說：“好似係九八。”那一刻我鼻子酸了起來，難掩歉意，沒想到突然就問中了芳芳的痛處。當年她“死搏爛搏”地工作，沒日沒夜，也許真的會忘記時間流逝，分不到哪年哪月哪日。

接近訪問的尾聲，見芳芳說她的生活好了，就問她有沒有什麼事情是一直想做未做，現在可以有空間做的呢？她回應說，本身打算供女兒讀碩士，但女兒說不讀了，所以現在就想為兒子結婚作準備，儲一筆錢給他。我追問：“咁你自己呢？”

“我無諗自己，咁耐都未諗過自己。”

“可以諗吓啦啲家。”

“我根本唔需要諗。”

我沉默了。

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《隱形之光——十二位清潔工友的故事》

作者：明愛青少年及社區服務、明愛社區發展服務

出版社：三聯書店(香港)有限公司

出版日期：2024年7月