醫院“跨界”做月餅,結果“一不小心”做成了銷冠?中秋將至,近日有網友發文稱,在貴州一家大型超市裏,銷量居首的月餅是貴州某醫院生產的“省醫月餅”。
据了解,這家醫院的職工食堂月餅已經做了二十多年,最初僅是職工福利,後來由於口味受歡迎,越來越多消費者前去購買,月餅才逐漸對外銷售,前幾年還獲得了“貴州老字號品牌”稱號。有網友玩笑道:“月餅廠一定沒想到,打敗自己的竟是醫院。”
“跨界”食品行業並取得成功的,上述醫院並非獨一家。在北京,某大醫院的蛋糕房外常有消費者排起長隊;在武漢,多家醫院推出的減脂營養餐讓不少人專程“去醫院吃飯”;近年來,還有不少醫院在中秋時售賣“藥膳月餅”,受到熱捧。
在公衆認知中,醫院是診斷和治療疾病的專業場所,當其與“美食”相遇,自然會產生強烈反差感,而且醫院通常與“科學”“權威”“衛生”等詞彙掛鉤,這無形中又會為醫院自產的食品加分。可見,“醫院食品”有其與生俱來的優勢,但相關產品若想從短期“火爆”轉變為持久“長紅”,光靠這些顯然還不夠。
以“省醫月餅”為例,其走紅還離不開工作人員每年堅持到雲南宣威挑選火腿,通過長期考察構建穩定優質原料供應體系,以及一直都只用油紙或透明塑料盒簡易包裝。這些“爽點”正直指市場上一些月餅的痛點——做了大量如華麗包裝、IP聯名等表面功夫,卻在很大程度上忽視了核心品質。與之相似的,近年來,依靠流量加持,多領域的新興品牌一躍成為“網紅”,其中不乏“重營銷、輕品質”“重噱頭、輕內核”的產品。相關產品或許短時間能獲得可觀銷量,但當商家宣傳長期與消費者體驗錯位,當品牌實力長期難與消費者需求匹配,消費者用腳投票恐怕是遲早的事。
說到底,“省醫月餅”跨界走紅,是“反套路”產品俘獲消費者芳心的一場雙向奔赴,更是對市場的一次可貴提醒——將高標準融於生產的每個環節,看似費力,卻是更根本的走向成功的“捷徑”;把關注點長久聚焦於產品本身,看似笨拙,卻是更有效的打動消費者的手段。