11月26日，香港大埔宏福苑發生嚴重火災，造成重大人員傷亡，災情令人痛心。

集友銀行堅決貫徹習近平主席重要指示精神，集友銀行與集友陳嘉庚教育基金聯合捐贈300萬港元支援大埔宏福苑火災的救援及災後重建。

据了解，集友銀行已第一时间启动應急金融服務，全港24 間分行設立「受災居民服務窗」為受影響的客戶優先辦理戶口查詢、轉賬、掛失等業務、開設 24小時服務熱線提供一對一諮詢、增派人手及延長太和邨分行服務時間，以及簡化銀行卡、存摺等丟失文件的補辦流程等一系列舉措，全力滿足受災居民的金融服务需求。

風雨同舟，守望相助！集友銀行在此向遇難人員和殉職的消防員致以沉痛哀悼，向遇難者家屬和受災受困家庭致以誠摯慰問，向奮戰在一線的消防、醫護和救援人員致以崇高敬意。集友銀行將全力支持及配合特區政府開展救災善後工作，以實際行動支援社區，與香港各界一道同心協力、共渡難關，支持受災民眾重建家園。