內地外賣大戰引起各界關注,市場監管總局新聞發言人王秋蘋9日在例行記者會上表示,及時約談主要外賣平台後,平台快速響應,集體發聲,承諾嚴守法律法規,杜絕不正當競爭,抵制惡性補貼,推動行業規範有序發展。美團9日股價曾插4.8%至97.1元,收報99.65元,跌幅收窄至2.3%。
當局將密切關注外賣行業競爭情況,要求提升服務質量,嚴守食品安全底線,保障消費體驗,並督促平台合理控制補貼,避免衝擊正常價格體系;推動平台加大對商家扶持力度,提高騎手權益保障,構建消費者、商家、騎手、平台多方共赢良性生態。
王秋蘋強調,平台向商戶收取佣金、抽成、會員費等,雖屬合理商業模式,但“不能想收就收、說漲就漲”,必須加以規範、納入正軌。局方近期施行《網絡交易平台收費行為合規指南》,核心目標是規範平台收費、保障各方權益、促進健康發展。