大埔宏福苑11月26日下午發生火災，今日（28日）上午10時18分火警大致被救熄，到目前為止，這場大火已經造成128人死亡。今日下午，教育局局長蔡若蓮、民政及青年事務局局長麥美娟和勞工及福利局局長孫玉菡於大埔臨時庇護中心探望受災居民後見傳媒。

麥美娟表示，將為受影響家庭發放1萬元現金。她表示了解受困家庭很徬徨，將陸續為家庭提供幫助。第一，為火警過生家庭提供20萬慰問金，之後會有津貼；第二，殯葬事宜有專員為死者家庭解答與服務，包括火化、骨灰領取等，進行一戶一社工支援；第三，為每一個家庭下周起發放每戶5萬元的生活津貼，一戶一社工登記發放。

麥美娟表示，昨日成立的大埔宏福苑援助基金，截至下午5時，共收到5億元來自各界的捐款，連同政府投入3億元的啟動資金，基金至今約有8億元。