衞生署轄下診所、牙科診所及健康中心全力支援大埔火災受影響居民，他們接受衞生署提供的臨床服務會獲全額費用豁免。

受影響居民若未能提供身份證明文件，衞生署會彈性處理。

此外，母嬰健康院、學童牙科診所、學生健康服務中心及健康評估中心會採取靈活方式處理預約事宜，並向受災學生重新發放兒童健康記錄和學童牙科保健手冊。

長者方面，衞生署的大埔長者健康中心亦會為受災的長者會員提供緊急配藥服務，以配合他們長期病患的需要，盡力支援災民渡過困境。 

受影響居民如就相關服務有任何查詢，可致電2961 8989或電郵至   enquiries@dh.gov.hk。